to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır Merkez’deki Mavi mağazasından aldığım ALL Blue model pantolonu, ilk gün eve gider gitmez yıkama talimatına uygun şekilde makineye attım, ancak ürün daha tek bir kez bile giymeden ciddi şekilde solma yaptı. Bu durum üzerine ürünü 4 Kasım’da mağazaya geri götürdüm. İnceleme ekibine göndereceklerini ve en geç 15 gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylediler.
Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ne ürünle ilgili sonuca dair bir dönüş yapıldı ne de sürecin uzamasına dair bir açıklama yapıldı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede solma yapması hem de inceleme sürecinin bu kadar uzayıp iletişimsiz bırakılması, beni mağazaya ve markaya karşı ciddi anlamda güvensiz bıraktı.
Mağazada ve inceleme formunda yer alan kayıt numaramla birlikte, bu sorunlu ürün için kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Aynı ürünü tekrar almak istemiyorum, çünkü aynı solma problemini yaşayacağıma inanıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve sürecin de söz verilen sürede tamamlanmadığını düşündüğüm için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Mavi’den geçen sene satın aldığım pantolonu yaşadığım sorun nedeniyle 6 Kasım tarihinde Iğdır Merkez Mavi mağazası üzerinden garantiye gönderdim. İnce...
20 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasına 2 adet kot pantolon ve 1 adet tişörtü incelemeye gönderdim. Pantolonlarda renk atması ve beyazlaşma, tişörtte ise koltuk altında sararma sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında oldukları belirt...
Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...
Son zamanlarda sık sık kullandığım mavi markasından aldığım bir kot pantolon hiç yıkama yapmadan veya kullanılmadan ilk giyimde 1 saatlik bir kullanım...
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
Yorumlar