Siparişim Gönderilmedi, 1.040 TL İçin Geri Ödeme Talebi

19.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden #75129672 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak içi...

Hayatımda bu kadar sorumsuz bir işletmeden alışveriş yapmamıştım Siparişimi oluşturalı 18 gün oldu hala kargoya dahi verilmedi. İptal edip para iademi istedim, hem sitenin iletişim kısmına yazdım hem mailden yazdım hem de iletişim numarasını aradım. Asla herhangi bir geri dönüş yapmadılar ve iptal t...

Doa Kozmetik’ten 3 Şubat 2026 tarihinde Niacinamide ürünü sipariş ettim. Ancak kargom elime 14 Şubat Cumartesi günü ulaştığında, paketimden sipariş ettiğim ürün yerine Tranexamic Acid ürünü çıktı. Daha sonra firma ile hem mail üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtim. Twitter...

15 Ocak’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden serum ve saç maskesi siparişi verdim. Toplam 1050 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35232467 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili durumu...

22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi sitesi olan www.doakozmetik.com üzerinden 45197799 numaralı siparişimle Erkekler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı ve Beyaz Saçlar İçin Saç Bakım Seti satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak gör...