to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonum Kısa Sürede Renk Attı Ve Kalıbı Bozuldu, Çözüm Bekliyorum
Mavi’den 2024 Ekim ya da Kasım ayında satın aldığım bir kot pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldığım dönemden beri çok sık kullandığım bir pantolon değildi, bu yaz daha fazla giymeye başladığımda detaylı bakınca ön kısımda hafif bir renk atması olduğunu fark ettim. İlk başta kendi dokusu ya da rengi gibi düşündüğüm için önemsemedim ancak dikkatli bakınca belirgin şekilde renk açılması olduğunu görüyorum.
Ayrıca son 3 aydır pantolonun bedeni de bana olmamaya başladı ve kalıbında bir bozulma hissediyorum. Başta “belki idare eder” diyerek kullanmaya devam ettim ama artık hem renk farkı hem de beden problemi gözümü rahatsız edecek seviyeye geldi. Mağaza evime uzak olduğu için henüz fiziksel olarak götürüp inceletmedim, öncelikle buradan sorunu iletip çözüm aramak istedim.
Ürünün bu kadar kısa sürede renk atması ve kalıbının bozulması nedeniyle Mavi’den pantolonun incelenmesini ve mümkünse başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü mağazaya ya da belirtilen bir noktaya teslim etmeye hazırım. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Mavi’den 2024 yılı Ekim-Kasım ayı gibi Batman Merkez mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık giymediğim için sorunları yeni yeni bu yaz fark ettim. Üründe ciddi anlamda bollaşma oldu ve aynı zamanda az da olsa renk atması mevcut. Ürünü Mavi kalitesine güvenerek almıştım, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu problem nedeniyle söz konusu kot pantolonun incelenerek, uygun görülmesi halinde ücret iadesi ya da aynı ürün değil, başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
