to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den 2024 Ekim ya da Kasım ayında satın aldığım bir kot pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldığım dönemden beri çok sık kullandığım bir pantolon değildi, bu yaz daha fazla giymeye başladığımda detaylı bakınca ön kısımda hafif bir renk atması olduğunu fark ettim. İlk başta kendi dokusu ya da rengi gibi düşündüğüm için önemsemedim ancak dikkatli bakınca belirgin şekilde renk açılması olduğunu görüyorum.
Ayrıca son 3 aydır pantolonun bedeni de bana olmamaya başladı ve kalıbında bir bozulma hissediyorum. Başta “belki idare eder” diyerek kullanmaya devam ettim ama artık hem renk farkı hem de beden problemi gözümü rahatsız edecek seviyeye geldi. Mağaza evime uzak olduğu için henüz fiziksel olarak götürüp inceletmedim, öncelikle buradan sorunu iletip çözüm aramak istedim.
Ürünün bu kadar kısa sürede renk atması ve kalıbının bozulması nedeniyle Mavi’den pantolonun incelenmesini ve mümkünse başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü mağazaya ya da belirtilen bir noktaya teslim etmeye hazırım. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Uzun yıllardır Mavi markasından kot pantolon alan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Geçen yıl Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet Mavi Pro kot pantolonla ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerden birinde ilk 10 gün içinde belirgin bir bollaşma ve genişleme oldu, diğer ürün...
Yorumlar