Çözüldü: Mavi'den Alınan Kot Pantolon 4 Ayda Yırtıldı, Ücret İadesi Talebim Var

Kürşat · 2025-11-25T00:29:34+03:00

Yaklaşık 4 ay önce Mavi’nin internet sitesinden 1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen 4 ayın sonunda pantolonda yırtılma meydana geldi. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ürünle ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle ya da mağazayla herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle pantolon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün incelemeye alınarak bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kürşat

Mavi

25 Kasım 2025 00:29336

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Sorunu

Baran

Mavi

19 Eylül 2025 16:00475

Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ...ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...

Kısa Sürede Yırtılan Pantolona Müşteri Hatası Denilmesi Mağduriyet Yarattı

Gökhan

Mavi

11 Kasım 2025 21:59193

Mavi mağazasından aldığım m0035126972037 model kot pantolonda yaklaşık 1 yıl kullanım sonunda bacak arasında ezilme ve y...ırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “müşteri hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...

Hunter Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Yaşadım

Elif

Mavi

24 Ağustos 2025 20:43398

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım iki farklı Hunter kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtıl...ma problemi yaşadım. Her iki ürünü de talimatlara uygun olarak, tüm eşyalarımı yıkadığım gibi soğuk suda yıkadım ve standart şekilde kullandım. İlk yırtılma yaşanan pantolonu çöpe ...

Mavi'den Aldığımız Pantolonun Yırtılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eren

Mavi

6 Mart 2025 12:33213

Mavi'den aldığımız bir pantolonun yaklaşım 7 ay içerisinde a kısmında yırtılmalar meydana geldi. Değişim talebi ile mağa...zaya ilettik. 15 gün içerisinde mesaj geleceğini söylemelerine ve bu süreyi de fazlası ile geçmiş olmamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Bizde mavi'nin müşteri temsilci hattı...

Mavi Kot Pantolonda Kısa Sürede Yırtık Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Arda

Mavi

3 Ekim 2025 13:50424

Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolon...larınızın kalitesine güvenerek tüm ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak bu sefer, aldığım kot pantolonda kısa bir süre sonra arka kısmında normal kullanımda yırtık oluştu. Dah...