to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Mavi’nin internet sitesinden 1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen 4 ayın sonunda pantolonda yırtılma meydana geldi.
Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ürünle ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle ya da mağazayla herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle pantolon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün incelemeye alınarak bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
Mavi mağazasından aldığım m0035126972037 model kot pantolonda yaklaşık 1 yıl kullanım sonunda bacak arasında ezilme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “müşteri hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım iki farklı Hunter kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Her iki ürünü de talimatlara uygun olarak, tüm eşyalarımı yıkadığım gibi soğuk suda yıkadım ve standart şekilde kullandım. İlk yırtılma yaşanan pantolonu çöpe ...
Mavi'den aldığımız bir pantolonun yaklaşım 7 ay içerisinde a kısmında yırtılmalar meydana geldi. Değişim talebi ile mağazaya ilettik. 15 gün içerisinde mesaj geleceğini söylemelerine ve bu süreyi de fazlası ile geçmiş olmamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Bizde mavi'nin müşteri temsilci hattı...
Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolonlarınızın kalitesine güvenerek tüm ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak bu sefer, aldığım kot pantolonda kısa bir süre sonra arka kısmında normal kullanımda yırtık oluştu. Dah...
Yorumlar