to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Victoria Kot Pantolonunda Sağ Bacak Dikişinin Yan Dönmesi Nedeniyle Üretim Ayiğı
Mavi markasından satın almış olduğum Victoria model (m101072-90488 ürün kodlu, 26/30 beden) kot pantolonumu bir süredir giyiyordum; ancak sağ bacak yan dikişinin belirgin bir şekilde öne doğru döndüğünü ve bacak boyunca potluk yarattığını arkadaşımın uyarısıyla yeni fark ettim. Ürünü alalı zaman olduğu ve faturasını maalesef bulamadığım için ilk başta mağaza nezdinde çekincelerim vardı; ancak ürün üzerindeki iç etiket ve model kodu, hatanın kumaş, dokuma/kesim yönünden kaynaklanan %100 bariz bir üretim ayıbı (gizli ayıp) olduğunu açıkça kanıtlamaktadır. Eğer ilk giyişte fark etseydim hemen iade ederdim. Mavi gibi köklü bir markanın bu tarz imalat kaynaklı bariz bir hatada müşterisini mağdur etmeyeceğine inanıyorum. Sağ bacağımdaki dikiş dönmesi nedeniyle giyimi oldukça rahatsız edici hâle gelen bu kusurlu ürün için merkezinizden destek rica ediyor, ürün değişimi veya iade talep ediyorum. İlgili iç etiket ve bacakta ki kusuru gösteren fotoğraflar ektedir.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi markası büyüklüğünü gösterdi ve hiçbir zorluk çıkarrmadan, anında mağazadan direkt değişim sağlayarak mağduriyetimi giderdi. Müşterisinin arkasında duran, kalitesinin ve ürününün arkasını kollayan bu köklü markaya ve süreci profesyonellikle yöneten mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. İyi ki Mavi!
Müşterisinin arkasında duran, kalitesinin ve ürününün arkasını kollayan bu köklü markaya ve süreci profesyonellikle yöneten mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. İyi ki Mavi!
