Mavi Uygulamasında Hazırlanıyor Statüsünde Sipariş İptal Reddi

Mavi uygulaması üzerinden eon1986988 numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumunda uzun süredir “hazırlanıyor” yazmasına rağmen, ben bu siparişi artık istemediğim için iptal etmek istiyorum.

Uygulama üzerinden ve müşteriyle iletişim kanalları üzerinden siparişimi iptal etmeye çalışmama rağmen, “hazırlanıyor” statüsünde olduğu gerekçesiyle iptal edilmiyor. Ürünler henüz bana teslim edilmeden ve kargoya verilmeden bu kadar katı bir iptal politikası uygulanmasını adil bulmuyorum.

Siparişimin herhangi bir ekstra uğraş gerektirmeden iptal edilmesini ve varsa alınan ücretin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.