Mavi Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Çözümsüzlük

Filiz

11 Mayıs 2025 21:53137

Mavi mağazasının uygulamasına erişemiyorum. Şifre yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Sanki hesabım bloke edilmiş gibi. "Too many follow up request 21" uyarısı veriyor. Telefon ile görüştüm, sonuç alamadım. Mail yoluyla da iletişime geçtim ama sorun çözülmedi.
Şifremi yeniledim, uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat yine olmadı. Puanım var, kullanamıyorum. Sorun birkaç aydır devam ediyor.

Mavi

13 Mart 18:22 (Şikayetten 10 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Berna

Mavi

27 Eylül 2023 12:21752

Kıyafet mağazası olan mavi uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirerek girmeye çalışıyorum fakat mavi uygulamas...ı mail göndermiyor. İki üç gündür deniyorum hiçbir şekilde mail gelmedi. Sorunu kısa zamanda çözebilirsek çok memnun olacağım şimdiden teşekkür ederim

Mavi Mobil Uygulama Siparişi Habersiz İptal Ediyor

Gizem

Mavi

31 Temmuz 2023 13:261.074

Mavi mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 9 ürünlük siparişim ertesi gün iptal olmuş ve ücret iadesi tarafıma yapıl...dığı bilgisi verilmiş bulunmakta. Maili alır almaz Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Stokta ürün bulunmadığı için siparişimin iptal olduğu bilgisi verildi. Kullandığım banka aracıl...

Mavi Mobil Uygulama Siparişi Habersiz İptal Ediyor

Mavi İnternet Sitesinde Alışverişte Sürekli İşlem Başarısız Hatası

Ayşe

Mavi

13 Haziran 2025 15:20468

Mavi mağazasının internet sitesinden 3-4 bin lira civarında ürün sipariş etmeye çalışıyorum. Dün geceden beri kart bilgi...lerimi giriyorum, sonrasında 'işlem başarısız' uyarısı alıyor ve siparişi oluşturamıyorum. Talep oluşturdum, mail attım ve gerekli görselleri paylaştım. Ancak çözüm olarak sadece u...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Mavi Müşteri Hizmetlerinin Sorunu Çözememesi

Ahmet

Mavi

25 Ekim 2023 12:231.579

"Sorun ile ilgilenip çözüm için çaba göstermelerinden dolayı teşekkür ederim."

Çözüldü

Mavi Çözümsüzlük Ve Zaman Kaybı

Yeliz

Mavi

9 Şubat 2024 00:441.815

"Baştan çok uğraşmış olsam da, şikayetim burada yayınlandıktan kısa bir süre sonra, Mavi müşteri temsilcisi Meltem hanım tarafından büyük bir nezaketle çözüldü. Kendisine ve onun şahsında işini özveriyle ve layığıyla yapan herkese teşekkür ediyorum. Ve tabi ki, ulaşamadığımız çözemediğimiz her konuya ve firmaya ulaşan şikayet var ekibine de gönülden sevgiler..."