Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Üyeliğim Silindi Puanlarımı Kullanamıyorum

profile
Merve
23 Eylül 2025 21:21
267

6 ay önce, Kurban Bayramı öncesinde Gaziantep Sankopark Mavi şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım ve telefon numaramla üyelik açılmıştı. O alışverişimin faturası da telefonuma gelmişti. Bugün ise Gaziantep Forum AVM Mavi şubesinde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım ve puanlarımı kullanmak istedim. Ancak kasadaki çalışan, sistemde üyeliğimin olmadığını ve daha önce hiç üyelik açılmamış gibi göründüğünü söyledi.

Üyeliğimin neden silindiğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve elimde eski faturam olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Puanlarımın geri yüklenmesini ve üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 10:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Merve Ç., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
06 Mayıs 2025 20:38
342
Puan Kullanımında Farklı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Puan Kullanımında Farklı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Puan Kullanımında Farklı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
3
Ayhan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Puanım Silindi Ve İndirim Hakkım Kullanılamadı

profile
Ayhan
15 Eylül 2025 18:41
134
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
11 Kasım 2024 02:14
261
"Teşekkürler"
Mavi Mağaza Kampanya Hayal Kırıklığı

Çift Çekim Yapılan Mont Ücretim İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Makbule
30 Ekim 2025 21:00
248
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kartuş Puanım Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Özge
08 Ekim 2025 12:17
913
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri