Mavi Tişörtte Baskı Ve Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebi

Batmanpark AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü düzenli olarak kullandıktan bir süre sonra ürünün baskısında ve renginde belirgin şekilde solmalar meydana geldi. Aynı mağazadan aldığım benzer ürünlerde de baskı sökülmesi şikayetleri yaşamış ve o ürünleri incelemeye gönderdiğimde sonuçlar olumlu gelmişti.

Bu tişörtte ise benzer bir baskı problemi yaşadığım halde ürünü üç kez incelemeye göndermeme rağmen sonuç “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz olarak tarafıma iletildi. Aynı marka ve benzer sorunlu ürünlerde değişim onaylanırken, bu üründe kullanıcı hatası denmesi bana göre çelişkili ve adil olmayan bir değerlendirme oldu.

Mavi’den, baskı ve renk solması yaşayan bu tişörtüm için ürün değişimi yapılmasını ve inceleme sürecinin önceki benzer örneklerle tutarlı, adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.