to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem için Mavi’nin online mağazasından 13.10.2025 tarihinde lacivert bir eşofman altı satın aldık. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen rengi belirgin şekilde soldu ve şu anda giyilemeyecek durumda. Annem ürünü geçen hafta Çankırı Yunus...
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce...
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki eski bir Mavi çalışanıyım ve Çankırı'da bulunan Mavi mağazasında çok emeği olan senelerini vermiş birisi olarak üzülerek dile getirmekteyim ki mağazadan mağaza müdürü iken istifamı verip ayrılalı bir buçuk iki sene civarı olmakta. 11.03.2026 tarihinde saat ...
25.01.2025 tarihinde Çankırı ilindeki Mavi mağazasından fatura numarası MMC2025000001431 olan m0110193-71539 kodlu şişme montu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra montun içindeki tüylerin dışarı çıkarak giydiğim kıyafetlerin üzerine yoğun şekilde yapıştığını fark ettim. Bu duru...
Mavi online mağazasından 0_eol6085004 numaralı siparişimle aldığım jean ürünü iade ettim. İademi 29 Aralık tarihinde Çankırı’dan Mavi online mağazaya gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 599 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizm...
"Süreç çok hızlı ilerledi marka çok hızlı bir şekilde çözüm sundu"
Kasım 2024’te Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun arka cep kenarında, dikiş kısmından yırtılma oluştu. Ürünüm incelemede ...
"Ürünüm değiştirildi. Sorunum giderildi. Gerçekten çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı müşteri hizmetlerine nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından M0042431036028-James Zift siyah Mavi Pro pantolon satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama r...
Mavi’den online olarak satın aldığım kadın mont (XS beden), kargo teslimi sırasında zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Kargo paketinin yapışkanının izi monta geçmişti ve paketi teslim alıp açtığımızda bunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, böyle kusurlu gelmesi karşısında büyük hayal kırıklığı yaşa...
26/05/2025 Çankırı Yunus Market Mavi mağazasından gömlek ve pantolon aldım. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi üretimden kaynaklı ayıp olduğunu gösteriyor. Ürünün ücret iadesini veya başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Fiş no:0014
Çankırı Mavi mağazasında değişim onayı verilen pantolonumu değiştirmek için gittim. Aynı ürünü alırsak ücret farkı çıkmayacağı söylendi. Tamam, bunu kabul ediyorum. Fakat aynı ürün ellerinde yok. Sadece Merzifon şubesine bakabilirim dedi ki müşteri hizmetlerine sordum, 'Bu bilgi yanlış' dedi. Her şe...
Nişanlım S*** A******* 3-4 gün önce Mavi'nin kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptı ve hesabına kartuş puan yatırıldı. Ürünlerden birisi yırtık çıkınca onu aynı beden aynı renk aynı kıyafetle değiştirdi. Böyle olunca 300 lerdeki kartuş puanı 200 lere düştü. Görüştüğümde Çankırı Yunus Avm Mavi m...
Sergiledikleri ürün mağazada yok. Mankenin üzerine giydirilmiş ürün ama içeriye soruyorsun, hiçbir şey yok. Mankenin üzerindekini alalım diyorsun, o da yok. Siz acaba mankenin üzerine giydirdiğiniz elbiseyi o yıl tanıtmıyor musunuz? Yoksa bizim adımıza tanıtan mağaza bu işi yapmıyor mu?
Çankırı Yunus Avm Mavi mağazasından Andorra Mavi isimli erkek parfümü aldım ama ürünün kapağı bozuk basmıyor ve sıkamıyorum mavi mağazasından değişimi ile ilgili en yakın zamanda geri dönüş yapmalarını istiyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum. #Mavi
Çankırı Yunus AVM'nin mavi mağazasından aldığım kot pantolonun orijinal paçasını yapacaklarını söyleyip pantolonun alt kısmını kesip kesilen yere geri...
Çankırı Mavi mağazasından kaz tüyü mont aldım. Menü alırken bana montun kuru temizlemede yıkanması veya normal makinede yıkanmayacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Montu aldıktan üç ay kadar sonra yıkama kararı aldım. Montun içinde bulunan talimatlara göre 30 derecede yıkadık. Ancak, montun şapk...
"Sorunum çözüldü ilgili kişiye teşekkür ederim."
"Mavi müşteri ilişkileri tarafından arandım mağaza çalışanları adına özür dilediler ve sürecin takipçisi olacaklarını söylediler. Mavi firması bu konularda çok hassas mutlaka sorunu çözüyorlar onlara bu konudaki güvenim ve inancım tam, umarım bu şekilde bir sorunla hiçbir tüketici karşılaşmaz. Teşekkürler..."
18 Aralık pazartesi günü Çankırı Mavi mağazasına gittim. Ürünümde deformeler vardı faturamı bulamadığım için müdürden yardım istedim son 6 ayda alışve...
"Meltem hanıma çok teşekkür ederim. Bir gün önce müşteri hizmetlerinin "çözemeyiz" dediği konuyu birkaç saatte çözüme ulaştırdı."
22 Ekim'de Çankırı Mavi Mağazası'ndan 2.300TL'lik yeni sezon alışverişi yaptım, 250 kartuş puanı yüklendi. Sonrasında 23 Ekim'de ürünün bir tanesini y...
"Teşekkür ederim"
Çankırı merkez Mavi Jeans mağazasından pantolon aldım. 1 ay bile olmadan 3 ya da 4 kez giydiğim pantolonun belli bir bölgesinde yıpranma oluştu. Değiş...
"İlginiz için teşekkür ederim hatanızı kabul edip iade yapmanız memnun etti. Kalitesinden şüphemiz yoktu zaten."
26.02.2023 tarihinde Çankırı mavi mağazasından almış olduğum 3 adet pantolonun birini 2 defa giymeme rağmen diz yapması ve paça dönmesi diğer ikisini ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
