to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den 7 Ağustos 2026 tarihinde Çankırı mağazasından m1614181-70014003 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü birkaç kez... giydikten sonra 11 Eylül’de dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim. Ürünü özellikle yıkamadan, yani hiçbir yıkama işlemi uygulamadan mağazaya götürdüm ki üretim kaynaklı bir sorun
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Çankırı Yunus AVM Mavi mağazasından eşime 900 TL’den toplam 2 adet t-shirt ...satın aldık. Yaklaşık 2 hafta önce tişörtleri ilk kez 30 derecede yıkamama
26.02.2026 tarihinde Çankırı Yunus Avm’deki Mavi mağazasından aldığım kot p...antolonun arka cep kenarında, ürünü yalnızca bir iki kez giymeme rağmen kıs
2026 yılı Nisan ayında Çankırı Merkez’deki Mavi mağazasından aldığım, ikisi aynı model fakat farklı renklerde olan mavi ...tişörtlerimin ikisi de kısa sürede çekti. Bunun yanında lacivert renkli Polo yaka tişörtümün rengi soldu, siyah Polo tişörtümün ve beyaz sıfır yaka tişörtümün sol tarafındaki Mavi
Mavi’den birkaç hafta önce aldığım jean pantolon, kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen paçaya yakın bacak kı...smında aşınma ve sonrasında yırtılma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
Mavi markadan yaklaşık 2–3 hafta önce Çankırı Yunus AVM şubesinden 2 adet siyah pantolon ve yanında ekstra açık renk pan...tolonlar satın aldım. Toplamda yalnızca siyah pantolonlara 3.500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Siyah pantolonları sadece birer kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen i
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Çankırı Yunus AVM Mavi mağazasından m1211354-71540003 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü sa...dece bir kez, etiketinde belirtilen talimata uygun şekilde 30 derecede ve yumuşatıcı kullanmadan yıkamama rağmen gömlekte ciddi deformasyon oluştu, rengi attı ve üzerinde beyaz çiz
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler ederim"
Mavi’den ekim ayında aldığım siyah pantolonu yalnızca bir kez, etiketinde y...er alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ürününd
Mavi’nin Çankırı şubesinden 2025 yılının Aralık ayında siyah mom jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir süre... kullanmadıktan sonra giymeye başladım ve ilk yıkamada ciddi bir problemle karşılaştım. Pantolonu etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, siyahlar için olan sıvı
"İlginiz için teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözümlendi"
"Teşekkür ederim çok ilgilendi ertesi gün mavi tarafından aranıldım"
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki eski bir Mavi çalışanıyım ve Çankırı'da bulunan Mavi mağazasında çok emeği ol...an senelerini vermiş birisi olarak üzülerek dile getirmekteyim ki mağazadan mağaza müdürü iken istifamı verip ayrılalı bir buçuk iki sene civarı olmakta. 11.03.2026 tarihinde saat
25.01.2025 tarihinde Çankırı ilindeki Mavi mağazasından fatura numarası MMC2025000001431 olan m0110193-71539 kodlu şişme... montu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra montun içindeki tüylerin dışarı çıkarak giydiğim kıyafetlerin üzerine yoğun şekilde yapıştığını fark ettim. Bu duru
Mavi online mağazasından 0_eol6085004 numaralı siparişimle aldığım jean ürünü iade ettim. İademi 29 Aralık tarihinde Çan...kırı’dan Mavi online mağazaya gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 599 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizm
"Süreç çok hızlı ilerledi marka çok hızlı bir şekilde çözüm sundu"
Kasım 2024’te Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolo...nun arka cep kenarında, dikiş kısmından yırtılma oluştu. Ürünüm incelemede
"Ürünüm değiştirildi. Sorunum giderildi. Gerçekten çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı müşteri hizmetlerine nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından M0042431036028-James Zift siyah Mavi Pro pantolon... satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama r
Mavi’den online olarak satın aldığım kadın mont (XS beden), kargo teslimi sırasında zarar görmüş şekilde elime ulaştı. K...argo paketinin yapışkanının izi monta geçmişti ve paketi teslim alıp açtığımızda bunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, böyle kusurlu gelmesi karşısında büyük hayal kırıklığı yaşa
26/05/2025 Çankırı Yunus Market Mavi mağazasından gömlek ve pantolon aldım. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi üretimden... kaynaklı ayıp olduğunu gösteriyor. Ürünün ücret iadesini veya başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Fiş no:0014
Çankırı Mavi mağazasında değişim onayı verilen pantolonumu değiştirmek için gittim. Aynı ürünü alırsak ücret farkı çıkma...yacağı söylendi. Tamam, bunu kabul ediyorum. Fakat aynı ürün ellerinde yok. Sadece Merzifon şubesine bakabilirim dedi ki müşteri hizmetlerine sordum, 'Bu bilgi yanlış' dedi. Her şe
Nişanlım S*** A******* 3-4 gün önce Mavi'nin kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptı ve hesabına kartuş puan yatırıl...dı. Ürünlerden birisi yırtık çıkınca onu aynı beden aynı renk aynı kıyafetle değiştirdi. Böyle olunca 300 lerdeki kartuş puanı 200 lere düştü. Görüştüğümde Çankırı Yunus Avm Mavi m
Sergiledikleri ürün mağazada yok. Mankenin üzerine giydirilmiş ürün ama içeriye soruyorsun, hiçbir şey yok. Mankenin üze...rindekini alalım diyorsun, o da yok. Siz acaba mankenin üzerine giydirdiğiniz elbiseyi o yıl tanıtmıyor musunuz? Yoksa bizim adımıza tanıtan mağaza bu işi yapmıyor mu?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
