to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden satın aldığım şişme mont, çok kısa sürede formunu tamamen kaybetti. Montu aldığım günden beri ne yıkadım, ne ıslattım ne de kurutucuya attım, buna rağmen zamanla içi söndü ve elyaflar yer yer toplanarak ilk haliyle hiçbir benzerliği kalmayan bir görüntü oluştu. Yaklaşık 2 aylık süreçte, satın aldığım tarihten incelemeye verdiğim tarihe kadar toplamda 30 gün bile giymedim.
Bu problem nedeniyle montu iki kez incelemeye gönderdim ve her ikisinde de 1003973508 numaralı kayıt üzerinden “yıkama ve kurutmaya bağlı sönme” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürünü kesinlikle yıkamadığımı, ıslatmadığımı ve kurutmadığımı özellikle belirttim. Daha önce de mavi montlarda benzer bir sorun yaşamıştım ancak bu defa bu durumu kabul etmek istemiyorum.
Kısa sürede bu derece deforme olan ve kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapılmamış bu mont için, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ocak ayında Mavi’nin online mağazasından satın aldığım kazağı ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde beden bollaşması yaşadığım için artık kullanamaz hale geldim. Ürünü talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kazak formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Mavi’ye başvurarak ürünü incelemeye gönder...
17.11.2022 'de mavi online dan 599.00 TL'ye Bahar mevsiminde giyilebilecek mont aldım. Montu nisan ayında birkaç kez giydim ve bir gün yağmura yakalandım 2 dakika kadar ıslandım ve montta iç elyafında tüy topaklanması oldu. 18.04.2023 tarihinde incelemeye gönderdim ve yıkama hatası deyip kabul edilm...
Mavi mağazasından 24.09.2023 tarihinde Manisa'dan Ankara'ya olacak şekilde bir mont siparişi vermiştim.Kargoyu mağazadan teslim almak istedim. 2 gün sonrasında kargoya verildi olarak gözüktü fakat kargo detaylarına baktığımda hata verip gözükmüyordu. Daha sonrasındaki günlerde mağazaya her gittiğimd...
Mavi’nin kendi internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde m1710730-90704003 kodlu bir kazak satın aldım. Kazağı sadece kısa süre kullandıktan sonra, tüm...
Yorumlar