Mavi Pantolonunun Hızlı Yırtılması Ve Para İadesi İsteği

Yaklaşık 3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan Mavi mağazasından Jane Mid Rise Straight model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece günlük ve normal kullanımda, toplamda 20’den az olmayacak sayıda giydim ve yıkamalarını da etiketindeki talimatlara uygun, normal şartlarda gerçekleştirdim.

Ancak ürün çok kısa sayılabilecek bir süre içinde ciddi biçimde deforme oldu. Pantolonda iki ayrı yırtık meydana geldi ve ayrıca birçok yerinden iplikler çıkmaya, sökülmeler oluşmaya başladı. Ürünü bu kadar az ve özenli kullanmama rağmen bu derece yıpranması, kumaş ve işçilik kalitesi konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Mavi’den, Ankara Next Level AVM mağazasından aldığım bu pantolon için inceleme yapılarak ürünün ayıplı kabul edilmesini, sonucunda da değişim ya da mümkünse para iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.