Mavi Pantolonlarda Erken Eskime Ve Yırtılma Hayal Kırıklığı

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Kayseri kumsmall şubesinden aldığım pantolonda, son 6 aydır ciddi şekilde eskime ve yırtılmalar oluştu. Mağazaya olan mesafe uzak olduğu için şimdiye kadar gidip durumu bildirme imkanım olmadı.

Mavi, yıllardır sürekli tercih ettiğim ve çevremdeki birçok kişinin de kullandığı bir marka. Ancak hem bende hem de çevremdeki kişilerde benzer şekilde pantolonlarda erken eskime ve yırtılma sorunları yaşanıyor olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Alışverişim cep telefonu numaram üzerinden sistemde kayıtlı olarak görünüyor. Ben iade değil, ürünümün değişimini talep ediyorum, gerekirse fiyat farkını da ödemeyi kabul ediyorum. Ürünün incelenerek, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.