Mavi Pantolon Daralıp Kısaldı, Değişim Talebim Reddedildi

Mavi’den Muş Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde hem daralma hem de kısalma problemi yaşadım. Normal kullanımda olmaması gereken seviyede bir çekme olduğu için ürünü yaklaşık 10 gün önce incelemeye gönderdim ve 26 Ocak’ta sonuçlandığı, fakat değişim talebimin reddedildiği bilgisi verildi.

Üründe açıkça beden değişikliğine yol açan bir sorun varken kullanıcı hatası denilerek değişimimin onaylanmamasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişimimin onaylanmasını talep ediyorum.