Mavi Pantolon Deformasyonu İçin Değişim Ya İade Talebi


Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, daha 1 yıl bile dolmadan bacak arasından yırtıldı. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giyiyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, Mavi markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. Aynı sorunda daha önce ürünlerin değiştirildiğini bildiğim için, bu kez farklı bir yaklaşım sergilenmesi açıkçası Mavi markasına hiç yakışmadı.
Mavi’den beklentim, kısa sürede deforme olan bu kot pantolon için değişim işleminin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Yaklaşık 1 yıl önce Forum Diyarbakır Mavi mağazasından aynı anda aldığım iki kot pantolonun da ağ kısmında, birbirine çok yakın bölgelerde yırtılmalar...

Mavi markasına ait bir kot pantolon aldım ve ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bacak arasında yırtılma meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Birkaç gün önce ürünü inceleme için Mavi mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevli, ...

Yorumlar