Mavi Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, Garanti Formu Verilmemesi

Yaklaşık 8 ay önce Mavi markasının Kıvanç serisi pantolonlarını StarCity AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünleri düzenli kullandığım halde kendi kendine deforme olmaya, bazı yerlerinde yırtılmalar oluşmaya ve renklerinde belirgin solmalar olmaya başladı.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve yaklaşık 20 gün önce StarCity AVM Mavi mağazasına giderek ürünleri incelemeye gönderdim. Ürünler garantiye gönderildi ancak tarafıma herhangi bir inceleme formu ya da kayıt numarası verilmedi. İnceleme sonucunda ise üretim hatasını kabul etmediler ve bana yardımcı olunmadı.

Ben ürünleri kullanım şeklime göre gayet normal kullandığımı, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Pantolonlarımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.