to read complaints and reviews, or file yours.29.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında StarCity Mavi Mağazası’na, üzerinde kendi barkod etiketi bulunan kot pantolonu... iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında mağaza müdürü, ürünün etiketine rağmen pantolonu koklayarak bu kotun giyilmiş olduğu iddiasında bulundu. Bu yaklaşım ve kullanılan if
"Alakanız için teşekkür ederim özellikle arayıp yardımcı olan Vildan hanıma"
26 Eylül tarihinde StarCity Outlet Mavi mağazasından 7 adet pantolon satın aldık. Ancak bu pantolonlardan 3’ünde kısa sü...re içinde ciddi esneme, kısalma ve iz oluşumu gibi sorunlar meydana geldi. Ürünlerdeki bu sorunlar kullanım hatasından çok üretim kaynaklı bir problem gibi duruyor. Ürünleri mağaz
28 Eylül’de Mavi Jeans’ten verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim eom8448715 numaralı siparişim için 1–3... iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişimin ancak 2–3 gün içinde kargoya verilebileceği söyleniyor. Bu siparişi özellikle yur
"Teşekkürler"
2024 Kasım ayında StarCity Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun arka ce...p kenarlarında kısa sürede aşınma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra pan
"Mavi ailesine teşekkür ederiz en kısa sürede geri dönüş yapıp sorunumuz giderildi müşteri hizmetleri personeline ve mavi ailesine teşekkür ederim"
Van’da ikamet ediyorum, İstanbul StarCity AVM’deki Mavi mağazasından 8 Mayıs’ta Mavi Black Jake model kot pantolon satın... aldım. Ürünü 28 Haziran’da ilk kez giydiğimde ön basen kısmında dikişlerin açılmış olduğunu fark ettim. Ürün daha üzerimden çıkarmamla birlikte defolu olduğu ortaya çıktı. 13 Haz
Mavi’den StarCity şubesinden aldığım Jake model jean pantolonu 07.03.2026 tarihinde satın aldım, yani aslında 4 ay bile ...olmadan kısa bir süre kullandım. Buna rağmen pantolonun arka cebinde yırtılma sorunu oluştu ve bu durum ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ürünü mağaz
StarCity Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu daha bir sene bile olmadan normal bir günde giydiğimde, hiçbir ekstra ...zorlamaya maruz kalmamasına rağmen arka kısmından ansızın patlayarak yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi, Mavi’den beklediğim kalite
"Sorunumu hemen çözdüler iki pantolon içinde en yakın AVM'den hediye çeki ya da değişim yapmamı sağladılar teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri hivda hanım ilgisisinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul StarCity Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım...ın ardından ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay
"Oluşan mağduriyetim hemen giderildi mavi firmasına çok teşekkür ederim"
27 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy StarCity Mavi mağazasından jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde çekme yaptı
Bahçelievler StarCity AVM Mavi mağazasından 17 Ocak’ta bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pa...ntolonda deformasyon oluştu ve mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli bana iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Bu nedenle ilk aldığım pantolonu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Mavi markasının Kıvanç serisi pantolonlarını StarCity AV...M’deki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünleri düzenli kullandığım halde ke
Mavi’den daha önce Marcus model mavi renk 31 beden bir jean pantolon almış ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine aynı model...in siyah rengini almak için StarCity Mavi mağazasına gittim. Mağaza çalışanına evde kullandığım mavi pantolonun kumaş bilgilerini göstererek, yeni alacağım siyah pantolonun kumaşıy
"Mavi markasına ve sorunumun çözülmesi için uğraşan mavi çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
07.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından 'Dik Yaka Siyah Şişme Mont' satın aldım. Ürünü yalnızca deneme a
07 Ekim tarihinde Mavi’nin Online uygulaması üzerinden Mağazadan teslim al seçeneğiyle StarCity AVM mağazası üzerinden o...nline siparişle aldığım sweatshirt için iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç teslim almadım ve mağaza üzerinden iade işlemi başlatıldı. Sipariş numaram: e**80. Aradan 24 gün geçmesin
22 Ekim 2025’te Mavi Armoni Park şubesinden, bana hediye olarak alınan bir sweat ürünü iki farklı ürünle değiştirdim. An...cak değişim sırasında bana başka bir müşterinin faturası verildiğini, 27 Ekim’de StarCity şubesinde tekrar değişim yapmak istediğimde fark ettim. Ürünün birinde duruş bozukluğu var
22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity Mavi mağazasından Mav...i James model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğun
Mavi firmasından istediğim pantolonun bedeni StarCity AVM'de olmadığı için mağaza, merkez depodan evimin adresine kargo ...yapacağını söyledi. Ödemesini yaptıktan sonraki süreçte, 4 Haziran'da verdiğimiz sipariş bugün 27 Haziran olmasına rağmen teslim edilmedi. Firma arkasında durmadı, beni kargo firma
"24 saatte sorunum çözüldü çok teşekkür ederim mavi"
"Gereğinden fazla uzun sürdü ürünü telafi ettiler. Teşekkürler..."
20.04.2025 tarihinde StarCity AVM'deki Mavi mağazasına, incelemeye gönderil...mek üzere üç adet ayıplı ürün teslim ettim. 15 gün geçtiği için 08.05.2025
Bende bir kurumsal şirket çalışanı olarak şirketimin bana yatırdığı edernet çekimi mavide beğenmiş olduğum ürünler için ...kullanmaya mağazasına gittiğim sırada ürünlerimi satın alırken iki defa çekim yapıldı. Bunun üzerine yapılan çekim görünmüyor dedikleri için bir daha çekim yapıldı. StarCity mavi m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
