Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Tişörtlerde Solma Ve Çekme Sorunu Çözülmüyor

28 Haziran 2025 21:17295
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli hassasiyete dikkat ederek geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Mavi'nin geri dönüş yapması ve ilgili davranmaları taktir edilesi bir durumdu.”

Arkadaşımın övgüsüyle gidip ilk kez alışveriş yaptığım Mavi'de aldığım tişörtler de solma ve çekme sorunu ile karşı karşıya kaldım. 04.06.2025 tarihinde gidip aldığım mağazadan inceleme için Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi Mağazasından inceleme için teslim ettik lakin 15 iş günü çözüm olması beklenen inceleme için hala bir geri dönüş yapılmadı. Buna istinaden mavi müşteri hizmetleri ile 28.06.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirdik ve üründe hata bulunmadığı 30 gün içinde incelemeye verdiğimizi ürünleri geri alabilirsiniz diye bilgi verildi lakin ürünlerde sorun var. Çekme solma durumları mevcut. Uluslararası olarak nitelendirilen şirket maalesef göz boyama ile bizleri kandırmakta. Ürünler de sorun olmaz diye bir değerleri olamaz. Ürünlerde gayet sorunlar olabilir. Gerekli tüm ilgili yerlere başvurular yapacağım. Övgülerle bahsedilen şirket maalesef göründüğü gibi değil. Maviyi tavsiye edemiyorum. Yardımcı olmamakla beraber ürünlerinde herhangi bir problem yokmuş gibi önüne gelene incelemeden red gelmekte. Bu durumun çözülmesini ve ürünün iadesini talep etmekteyim. Değerleri bakımından mevcut durumda ilgilenmek isterlerse buyursunlar yardımcı olsunlar görelim. Ama hiç sanmıyorum. Yazık.

Fırat
2 Temmuz 2025 12:26

Gerekli hassasiyete dikkat ederek geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Mavi'nin geri dönüş yapması ve ilgili davranmaları taktir edilesi bir durumdu.

13 Mart 18:23 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İki Yıkamada Renk Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

1 Ekim 2025 15:39401

"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"

Aldığım Gömlekteki Hata Ve Mavi Mağazasından Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Nisan 2025 11:13278

Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından 30 Mart 2025 tarihinde Almış olduğum gömleğin yakasının iç astarının toplanma olma...

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çözüm Sunulmaması

6 Ağustos 2025 17:47707

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamada...

Mavi Mağazasından Alınan Kotlarda Erken Solma Ve Delik, İade Talebim Reddedildi

6 Eylül 2025 00:01586

Diyarbakır Ceylan Karavil Park Mavi mağazasından aldığım M0042426976026 ve M001030-31271018 kodlu iki kot pantolonu, her...

Video Şikayetler

Rings AVM Mavi Garanti Süreci

Rings AVM MaviGaranti Süreci

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi İade Talep Ediyorum

Mavi İade TalepEdiyorum

Profil fotoğrafı
Idris
Mavi Rengi Atan Çeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Mavi Rengi AtanÇeken Ürünlerimin Değişme Talebi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi İncelemeye Gidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Mavi İncelemeyeGidip Ret Cevabı Aldım Ama Deformeler Mevcut Zaten

Profil fotoğrafı
Dilan
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru