Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Tişörtlerde Solma Ve Çekme Sorunu Çözülmüyor

Fırat
Fırat
Mavi
28 Haziran 2025 21:17295
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
Gerekli hassasiyete dikkat ederek geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Mavi'nin geri dönüş yapması ve ilgili davranmaları taktir edilesi bir durumdu.

Arkadaşımın övgüsüyle gidip ilk kez alışveriş yaptığım Mavi'de aldığım tişörtler de solma ve çekme sorunu ile karşı karşıya kaldım. 04.06.2025 tarihinde gidip aldığım mağazadan inceleme için Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi Mağazasından inceleme için teslim ettik lakin 15 iş günü çözüm olması beklenen inceleme için hala bir geri dönüş yapılmadı. Buna istinaden mavi müşteri hizmetleri ile 28.06.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirdik ve üründe hata bulunmadığı 30 gün içinde incelemeye verdiğimizi ürünleri geri alabilirsiniz diye bilgi verildi lakin ürünlerde sorun var. Çekme solma durumları mevcut. Uluslararası olarak nitelendirilen şirket maalesef göz boyama ile bizleri kandırmakta. Ürünler de sorun olmaz diye bir değerleri olamaz. Ürünlerde gayet sorunlar olabilir. Gerekli tüm ilgili yerlere başvurular yapacağım. Övgülerle bahsedilen şirket maalesef göründüğü gibi değil. Maviyi tavsiye edemiyorum. Yardımcı olmamakla beraber ürünlerinde herhangi bir problem yokmuş gibi önüne gelene incelemeden red gelmekte. Bu durumun çözülmesini ve ürünün iadesini talep etmekteyim. Değerleri bakımından mevcut durumda ilgilenmek isterlerse buyursunlar yardımcı olsunlar görelim. Ama hiç sanmıyorum. Yazık.

Fırat
Fırat
2 Temmuz 2025 12:26

Gerekli hassasiyete dikkat ederek geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Mavi'nin geri dönüş yapması ve ilgili davranmaları taktir edilesi bir durumdu.

13 Mart 18:23 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İki Yıkamada Renk Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

Rüstem
Rüstem
Mavi
1 Ekim 2025 15:39332

"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"

Aldığım Gömlekteki Hata Ve Mavi Mağazasından Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih
Fatih
Mavi
23 Nisan 2025 11:13278

Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından 30 Mart 2025 tarihinde Almış olduğum gömleğin yakasının iç astarının toplanma olma...

Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

Mehmet
Mehmet
Mavi
24 Ekim 2025 13:551.414

10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve y...

1 Destek

Mavi Mağazasından Alınan Kotlarda Erken Solma Ve Delik, İade Talebim Reddedildi

Mevlüt
Mevlüt
Mavi
6 Eylül 2025 00:01557

Diyarbakır Ceylan Karavil Park Mavi mağazasından aldığım M0042426976026 ve M001030-31271018 kodlu iki kot pantolonu, her...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Mavi Ayıplı Ürün –M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli

Profil fotoğrafı
Nilay
Mavi'den Alınan Şal Tüyleniyor

Mavi'den Alınan ŞalTüyleniyor

Profil fotoğrafı
Asef
Mavi Tişört Hatalı Geldi!

Mavi Tişört HatalıGeldi!

Profil fotoğrafı
Cemil
Mavi Beyaz Pantolon Sararması

Mavi Beyaz PantolonSararması

Profil fotoğrafı
Özlem
Mavi Yırtılan Pantolon İade Alınmadı

Mavi YırtılanPantolon İade Alınmadı

Profil fotoğrafı
Suzan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru