Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Tişörtlerde Solma Ve Çekme Sorunu Çözülmüyor

Mavi Mağazasından Alınan Tişörtlerde Solma Ve Çekme Sorunu Çözülmüyor
Mavi Mağazasından Alınan Tişörtlerde Solma Ve Çekme Sorunu Çözülmüyor
Fırat
28 Haziran 21:17
270
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli hassasiyete dikkat ederek geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Mavi'nin geri dönüş yapması ve ilgili davranmaları taktir edilesi bir durumdu.”

Arkadaşımın övgüsüyle gidip ilk kez alışveriş yaptığım Mavi'de aldığım tişörtler de solma ve çekme sorunu ile karşı karşıya kaldım. 04.06.2025 tarihinde gidip aldığım mağazadan inceleme için Diyarbakır Ceylan Park AVM Mavi Mağazasından inceleme için teslim ettik lakin 15 iş günü çözüm olması beklenen inceleme için hala bir geri dönüş yapılmadı. Buna istinaden mavi müşteri hizmetleri ile 28.06.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirdik ve üründe hata bulunmadığı 30 gün içinde incelemeye verdiğimizi ürünleri geri alabilirsiniz diye bilgi verildi lakin ürünlerde sorun var. Çekme solma durumları mevcut. Uluslararası olarak nitelendirilen şirket maalesef göz boyama ile bizleri kandırmakta. Ürünler de sorun olmaz diye bir değerleri olamaz. Ürünlerde gayet sorunlar olabilir. Gerekli tüm ilgili yerlere başvurular yapacağım. Övgülerle bahsedilen şirket maalesef göründüğü gibi değil. Maviyi tavsiye edemiyorum. Yardımcı olmamakla beraber ürünlerinde herhangi bir problem yokmuş gibi önüne gelene incelemeden red gelmekte. Bu durumun çözülmesini ve ürünün iadesini talep etmekteyim. Değerleri bakımından mevcut durumda ilgilenmek isterlerse buyursunlar yardımcı olsunlar görelim. Ama hiç sanmıyorum. Yazık.

Fırat
02 Temmuz 12:26

Gerekli hassasiyete dikkat ederek geri dönüş yapıldı. Ürün değişimi konusunda yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Mavi'nin geri dönüş yapması ve ilgili davranmaları taktir edilesi bir durumdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Yıkamada Renk Solan Tişört İçin Değişim Talebim Reddedildi

Rüstem
01 Ekim 15:39
240
"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"
iki-yikamada-renk-solan-tisort-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Fatih
23 Nisan 11:13
253

Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

Mehmet
24 Ekim 13:55
701
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

Sedat
07 Ekim 21:00
128
"Mavi müşteri hizmetlerinden beni arayan ve 5 dakikada olayı çözümleyen temsilciye çok teşekkür ederim"
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-5.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-4.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-2.jpg
aldigim-pantolon-kisa-surede-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri