Mavi Pantolonumdaki Hızlı Renk Solması Ve Yırtıklar Kabul Edilemez

Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem de ön ve arka ceplerinde bariz yırtıklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve pantolon incelemeye gönderildi ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası gibi genel bir gerekçeyle sorunun reddedilmesini kabul etmiyorum, çünkü ürünü olağan şekilde kullandım ve bu kadar çabuk deforme olması normal değil.

Mavi’den, sorunlu pantolonum için değişim işlemi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.