to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce mağazadan aldığım iki kot pantolonun da aynı yerinden, iki bacak arası ve kalça kısmına yakın bölgeden yırtık oluştu. Pantolonları haftada birkaç gün giydim ve bu kadar kısa sürede aynı sorunun iki üründe birden yaşanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu pantolonlardan birini daha önce incelemeye göndermiştim ve değişim onaylandı. Diğer pantolonun değişim süresinin bitmesine daha olduğunu düşündüğüm için o an göndermedim. Ancak geçtiğimiz gün bu ürünü de incelemeye göndermek istediğimde, 30.12.2025 itibarıyla değişim süresinin dolduğu ve artık incelemeye bile gönderilemeyeceği söylendi.
Aynı yerden aynı sorunu yaşamama ve birinin değişiminin onaylanmış olmasına rağmen diğer pantolonum için hiçbir işlem yapılamayacağının söylenmesini hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul etmekte zorlanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, sorunlu olan ikinci pantolonumun da incelemeye alınmasını ve mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonlardan biri çok genişledi. Üstümde 1 beden daha geniş duruyor. İncelemeye gönderdiğimde likralı olduğundan dolayı bu şekilde genişlediğini ve sorun olmadığını ve ekran görüntüsündeki gibi bana mesaj geldi. Lütfen pantolonumu değiştirin. Bu şekilde giyemiyorum. İlk defa likralı pantolon almıyoruz.
Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık sekiz dokuz ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etikette yazan yıkama ve kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ancak yaklaşık iki ay önce pantolonun bacak arasında aşınma ve sonrasında yırtılma meydana geldi, bölge tamamen açıldı. Bu tarz bir ...
Mavi’den aldığım kot pantolon, daha önce ağ kısmında sorun olduğu için incelenmiş ve birebir değişim yapılarak tarafıma yeni ürün verilmişti. Ancak şu...
Mavi’den geçen sene aldığım pantolonda kısa süre içinde önce renk atma, ardından da bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdi...
Yorumlar