Mavi Mağazası Paça Kesimi Sonrası Ürün Değişimi Ve İade Talebim Karşılanmadı

17.11.2025 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’deki Mavi mağazasından sıfır olarak aldığım Serenay model kot pantolonun boyu uzun geldiği için, mağaza çalışanları ürünü bozmadan paça kesimi yapacaklarını ve 2 gün içinde teslim alabileceğimi söylediler. Ancak ürünü teslim aldığımda, paçasının doğrudan kesildiğini ve pantolonun darlığının bozulduğunu fark ettim. İstediğim gibi olmadığı için ürünü tekrar terziye göndermelerini ya da değişim veya iade yapmalarını talep ettim. Fakat mağaza çalışanları kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetimi gidermediler.
Ürünün fişi elimde mevcut ve şu anda pantolonu istediğim şekilde kullanamıyorum. Mavi’den mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Mavi’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Mağazasından Hem Ürün Hem Hizmette Hayal Kırıklığı

20 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasına 2 adet kot pantolon ve 1 adet tişörtü incelemeye gönderdim. Pantolonlarda renk atması ve beyazlaşma, tişörtte ise koltuk altında sararma sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında oldukları belirt...
Yeni Alınan Pantolonun Esnemesi Ve Mağaza İlgisizliği
13.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından m1010600-90997049 marka kodlu jean pantolonu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Pantolon tam bedenim olmasına rağmen, sadece iki kez giydiğim halde, aşırı derecede esneme yaptı ve üzerimde duruşunu hiç beğenmedim ayrıca pantolonu hiç yıkamadım ...
Mavi Yamuk Kesilen Pantolon Paçası!
04.06.2023 tarihinde Viaport Kurtköy Mavi mağazanızdan toplam da 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin içerisinde kot pantolon da vardı. Ürünü beğenerek aldım ancak paça boyu uzun olduğu için terzimiz de biz yapıyoruz dediler. Ürünün paça boyu alındı ve 2.5 saat sonra ürünü teslim aldım. Hemen kontr...
Mavi Jeans Terzisinin Ve Markanın Mağduruyum
Vadi İstanbul mavi mağazasından şubat ayında bir pantolon satın aldım. Pantolonun paçasını satın alım sırasında Mavi personeli ölçü alarak kendi terzilerini gönderdiler. Pantolon ilk kez on gün önce giydim ve paçası istediğimden daha kısa kesilmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümd...











Yorumlar