to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 tarihinde Mavi’den hediye olarak alınmış bir çocuk montu tarafıma verildi. Ürünü denediğimizde bedeninin küçük kaldığını fark ettik ve 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ‑Çerkezköy Center AVM’deki Mavi mağazasına giderek montu bir beden büyüğüyle değiştirmek istedik.
Mağazada kasadaki personel, değişim süresinin beş gün geçtiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini de aradım; ancak oradan da aynı gerekçeyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün hediye olarak alınmış olmasına rağmen hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve tertemiz durumda olmasına karşın, sadece birkaç günlük süre aşımı nedeniyle hiçbir esneklik gösterilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mavi’den, hediye gelen ve hiç kullanılmamış olan bu çocuk montunun bir beden büyüğüyle ya da uygun beden/farklı bir ürünle değişiminin sağlanmasını, bu konuda inisiyatif kullanılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde MetroMall AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü şehir dışında olduğum ve yanımda olmadığı için bir süre kullanamadım; bu nedenle değişim için mağazaya zamanında gidemediğimden 15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasını ziyaret ederek değişim tal...
Van AVM Mavi mağazasından aldığım bir gömlek ve bir pantolonu, kısa süreli ve talimatlara tamamen uygun kullanmama rağmen aynı bölgelerde benzer yıpranmalar ve esnemeler oluştuğu için 17 Ocak’ta incelemeye bıraktım. Ürünlerimin inceleme süreci sonrasında 30 Ocak’ta tarafıma dönüş yapıldı ve her iki ...
Yorumlar