to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gün önce bana hediye olarak Mavi Jeans’ten Toronto model 33/30 beden bir pantolon alındı. Pantolon bir beden küçük geldiği için değiştirmek istedim. Uzun süre hiçbir mağazada ve online kanalda bedenini bulamadım, sonunda 07.02.2026 tarihinde Viaport Kurtköy şubesinde aradığım bedeni bulu...
Mavi onlinedan 27 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kargoya verilmemiş ne zaman verileceği de meçhul. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü ana depodan tedarik edeceklerini söylediler. Yurt dışı alışverişim de bile 3 gün de kargom bana ulaşıyor. Müşteri hiz...
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım bir pantolonu, beden olarak küçük geldiği için değiştirmek istedim ancak mağazada değişim süresinin geçtiği söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü 2025 yılı Ekim–Kasım ayları gibi, tam tarihini hatırlamadığım bir zamanda satın almıştım. Pantolonu oğlum için aldım, kendisi yur...
Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından mart ayında 1500 TL’ye bir pantolon, aralık ayında ise 1800 TL’ye bir kazak satın aldık. Pantolon kısa sürede yırtıldı, kazağın da dikişleri attığı için 27.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında fiş/fatura ve kart kayıtlarımızla birlikte değişim i...
Mavi mağazasından mont aldım renk atması oldu ve ürün inceleme sonucu değişim kararı çıktı. Türkiye'de ürün üretilmediğini VR stoklarda ürün olmadığı için bana ücret iadesi veya montu aldığım ücret kadar başka bir ürün alacağımı söylediler. Ancak montu aldığım ücret şu anda bir montun yarı ücretini ...
"24 saat geçmeden geri dönüş yapılıp ürün değişimi yapıldı. Bu yüzden mavi. Teşekkürler"
Fatura no:9192025000002*** Fatura tarihi 25.01.2025 Ürün kodu:M1110043-71929003 Kapüşonlu Koyu Yeşil Şişme Mont Türkiye’de başarılı bir marka olarak ...
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasına uğradım. Yeni aldığım m100277-90498034 kodlu pantolon, ilk giydiğimde çuval gibi bollaştı. İkinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşayınca, pantolonu üzerimdeyken mağaza personeline gösterdim. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif ettiler. B...
Çalıştığım şirketin her yıl iki kez çalışanlarına verdiği hediye kodu ile Mavi'den pantolon almak istedim. Sivas İvapark AVM ve Sivas İstasyon Caddesi şubelerinde, 2500 TL tutarındaki pantolonu almak için kodumu gösterdiğimde, mağaza çalışanları yalnızca fatura gibi resmi bir belgeyle alışveriş yapa...
6 Mart’ta Mavi’nin online mağazasından Jake model kot pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eok3961443). İş yerinde forma yazında şort giydiğimiz halde pantolonun iki bacak arasında kısa sürede deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için Giresun Mavi mağazasına başvurdum. Ancak mağaza çalışanl...
Merhaba, Diyarbakır Ofis Cadde mağazanızdan gönderdiğim 0211466-900 kodlu ürün ve 0612512-70057 kodlu ürünün, biri gömlek biri t-shirt olmak üzere, ikisi de birkaç yıkamada giyilemeyecek hale geldi. Mavi gerçekten Türkiye'nin önemli markalarından biri ancak ürünlerin hemen renk vermesi ve farklı ürü...
Eşim, hediye olarak 04.02.2024 tarihinde İstanbul İstMarina AVM Mavi şubesinden bana Marcus Dull Grey Lux Black erkek kot pantolon aldı. Ancak pantolonda yaklaşık 1 yıl içinde sol bacak kısmında yıpranmalar oluştu. Bunun üzerine, 20.09.2025 tarihinde ürünü İstanbul Maltepe şubesine inceleme yapılmas...
16/09/2025 tarihinde Urfacity AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme isteğimden vazgeçtim ve ürünümün tarafıma hemen geri gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeni Türkiye genelinde yok ondan dolayı ürünümün değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamıyorum. Hakkım ol...
06.08.2025 Samsun Mecidiye çarşısındaki mavi mağazasından M0035126972021 numaralı Marcus Dark Foggy pantolondan iki adet, 1 adet Hunter Shaded lnk mavi je pantolonu aldım. Marcus modelinden iki adet aldığım için aynı ürünü ikinci kez denemedim. Etiketlerini söktüm. Bugün pantolonu giyeyim dedim aşı...
"Hızlı ilginiz için teşekkür ederim."
Bugün Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden jean satın almak istedim. Şu an Arabistan'da olduğum için mecburen buradan sipariş vermek zorundayım ve ...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
03.07.2025 tarihinde Ankara'da Anatolium AVM'de bulunan Mavi mağazasından 300 TL etiketli olan siyah tişörtü, kasada 540 TL'ye yanlışlıkla satın aldım. Hem beden değişimi hem de fiyat düzeltmesi için 08.07.2025 tarihinde aynı mağazaya gittim ve hatanın düzeltilmesini talep ettim. Ancak bana, fiyat e...
Mavi'nin Kurumsal Uzmanlığı! Mavi'yi Türkiye'nin en büyük firmalarından biri olarak bilirdik. Daha önce aldığım Mavi markalı t -shirtümde çekme ve sol...
"Sorunum çözüldü"
İade Edilmeyen e-kod hakkında Sipariş No: EOK7111336 Mavi uygulaması üzerinden Edenred e-kod kullanarak ürün aldım ve ürünü mağazadan iade ettim. Kod...
Merhaba, Ekim/2024 tarihinde Mavi Jeans Cevahir AVM şubesinden almış olduğum kot pantolon Mayıs/2025 tarihinde ağ kısmından yırtıldı. Değiştirmek için şubeye gittiğimde yetkili arkadaş birebir değiştirebileceğimi belirtti. Fakat reyon görevlisi arkadaş aynı ürünün üretiminin olmadığını ve Türkiye d...
"Şikayete hemen geri dönülmesi ve çözüme kavuşturulması ile ilgili çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Gömlek orijinal pakette düzgün katlanmıştı ama yine de buruşuk geldi, tasarımı çok basit. Logosu silikon, ilk yıkamada düşüyor, bazen sadece kısmen, bu da görünümü daha kötü yapıyor. Beden kafa karıştırıcı: askıda slim yazıyor, iç etikette Large, etikette l (50), ama Lacoste m ile birebir uyuyor. Mü...
Kendi vatandaşının bedenini bilmeyen bir Türk markası mı olur? Kadınların en az iki çocuk doğurduğu, erkeklerin göbekli olduğu bu ülkede iç piyasaya sürdüğünüz ürünlerinizin hedef kitlesi kimler acaba merak ettim? Koreliler mi?... Çok üzücü. Ürünlerinizin kalitesinden değil yaşadığı coğrafyadaki ins...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
