to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Mavi Jeans Denizli Horizon mağazasında Totem kart entegrasyonu olmaması nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Mağazada ürünleri deniyor ve beğeniyorum, kasa sırasına kadar geliyorum; ancak kasada Totem kartın geçmediği söylenince almak istediğim ürünleri bırakmak zorunda kalıyorum.
Bu durum en son 17.03.2026 tarihinde tekrar yaşandı ve kasadaki görevli, herhangi bir çözüm sunmak yerine sadece ürünleri bırakmam gerektiğini söyledi. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Mavi Jeans’in Denizli Horizon mağazasındaki Totem kart entegrasyonunu acilen tamamlayarak Totem kartımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Edirne Margi AVM'de bulunan Mavi Jeans'ten Totem kartım ile alışveriş yapmak istediğimde, haftalardır sistemlerinde sorun olduğunu söyleyerek bir çözüm bulunamadığını, birçok müşterinin aldığı ürünleri muhafaza ettiklerini ve beklemeye devam edeceklerini söylediler. Aldığım ürünler kampanyalı olduğu...
Mavi Jeans Isparta Iyaşpark mağazasından bir pantolon beğendim ve Totem Kart ile ödemek istedim. Bayram yoğunluğu ile Totem Kart ödeme sisteminin çalışmadığını söylediler. Sistem açılınca haber vermek üzere ürünü ayırdılar ve iletişim bilgilerimi aldılar. Bir hafta içinde iki kere uğradım. Problemin...
19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Dark Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne...
05.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim indirimli üründe, hesabımda biriken 180 TL değerindeki kartuş puanımı kullanmak istedim fakat mağaza personeli, sistemde indirimli ürünlerde kartuş puanının geçerli olmadığını söyledi ve puanımı kullandırt...
Mavi Jeans StarCity mağazası, daha önceki alışverişlerde biriken kartuş puanlarımı kullanmamıştır. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, ezbere bir şekilde yeni sezon olmadığı için kullanılmamış olabileceğini söylediler. Oysaki aldığım ürün yeni sezona aitti. Müşteri hizmetleri, dilerseniz mağazayı arayı...
Yorumlar