Mavi Totem Kart Entegrasyonu Yok, Denizli Horizon Mağazasında Alışveriş İmkânsız

Ferhat · 2026-03-17T14:53:30+03:00

Yaklaşık iki haftadır Mavi Jeans Denizli Horizon mağazasında Totem kart entegrasyonu olmaması nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Mağazada ürünleri deniyor ve beğeniyorum, kasa sırasına kadar geliyorum; ancak kasada Totem kartın geçmediği söylenince almak istediğim ürünleri bırakmak zorunda kalıyorum. Bu durum en son 17.03.2026 tarihinde tekrar yaşandı ve kasadaki görevli, herhangi bir çözüm sunmak yerine sadece ürünleri bırakmam gerektiğini söyledi. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Mavi Jeans’in Denizli Horizon mağazasındaki Totem kart entegrasyonunu acilen tamamlayarak Totem kartımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ferhat

Mavi

17 Mart 14:53475

Mavi

17 Mart 14:56 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Mavi Jeans Veremediği Hizmet İle Mağdur Ediyor!

Deniz

Mavi

16 Nisan 2024 22:44654

Edirne Margi AVM'de bulunan Mavi Jeans'ten Totem kartım ile alışveriş yapmak istediğimde, haftalardır sistemlerinde soru...n olduğunu söyleyerek bir çözüm bulunamadığını, birçok müşterinin aldığı ürünleri muhafaza ettiklerini ve beklemeye devam edeceklerini söylediler. Aldığım ürünler kampanyalı olduğu...

Mavi Mağazalarında Totem Kart Kullandırılmaması.

Serkan

Mavi

28 Nisan 2024 01:461.059

Mavi Jeans Isparta Iyaşpark mağazasından bir pantolon beğendim ve Totem Kart ile ödemek istedim. Bayram yoğunluğu ile To...tem Kart ödeme sisteminin çalışmadığını söylediler. Sistem açılınca haber vermek üzere ürünü ayırdılar ve iletişim bilgilerimi aldılar. Bir hafta içinde iki kere uğradım. Problemin...

Bornova Mavi Jeans Mağaza Müdürünün İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

Ayşegül

Mavi

22 Ocak 16:21328

19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Da...rk Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne...

Kartuş Puanlarının İndirimli Ürünlerde Kullanılamaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Alpaslan

Mavi

7 Ağustos 2025 00:421.238

05.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim indirimli üründe, hesabım...da biriken 180 TL değerindeki kartuş puanımı kullanmak istedim fakat mağaza personeli, sistemde indirimli ürünlerde kartuş puanının geçerli olmadığını söyledi ve puanımı kullandırt...

Mavi Jeans Kartuş Puan Sorunu

Cem

Mavi

25 Şubat 2024 19:081.235

Mavi Jeans StarCity mağazası, daha önceki alışverişlerde biriken kartuş puanlarımı kullanmamıştır. Müşteri hizmetlerine ...yazdığımda, ezbere bir şekilde yeni sezon olmadığı için kullanılmamış olabileceğini söylediler. Oysaki aldığım ürün yeni sezona aitti. Müşteri hizmetleri, dilerseniz mağazayı arayı...