to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonun Aşırı Renk Atması Ve Değişim İsteği
Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve ilk yıkamadan itibaren renk atmasını fark etmiştim, zamanla bu solmalar daha da arttı. Pantolonu yalnızca etiketinde yer alan yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledim, ekstra bir işlem uygulamadım.
Bu nedenle ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma, üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, değişikliğin kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabileceği, bu yüzden değişim veya iade yapılamayacağı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ben ürünü tamamen etiket üzerinde yazan talimatlara göre kullandım ve temizledim, buna rağmen bu seviyede bir renk atmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Etikete uygun kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili kot pantolon için değişim yapılmasını ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Osman T., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
