to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den İstanbul İstinyePark mağazasından satın aldığım m101437-91261036 ve m1012577-90538043 kodlu iki kot pantolon, ilk kullanımdan itibaren belirgin şekilde bollaştı; bel, kalça ve ön kısımda gözle görülür potluk oluştu. Ürünleri bu şikayetle 30 Kasım’da Bandırma Liman AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım ve bugün olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi.
Uzun yıllardır farklı markalara ait kot pantolonlar kullanıyorum ve hiçbirinde bu kadar belirgin bir bollaşma ya da potluk problemi yaşamadım. Aynı vücut yapısı, aynı kullanım ve bakım koşullarına rağmen bu sorunun yalnızca Mavi markalı ürünlerde ortaya çıkması, problemin kullanım değil ürün kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Ayrıca iki pantolona toplamda yaklaşık 3.400 TL ödemiş olmama rağmen, ilk kullanımdan itibaren bu sorunla karşılaşmak beni hem ürün kalitesi hem de verdiğim ücret açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tarafıma iletilen inceleme sonucunda, ürünlerin uluslararası standartlar dahilinde belirlenen tolerans ölçüleri içinde olduğu ve bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı ifade edildi. Ancak yaşadığım bollaşma ve potluk, normal kabul edilebilecek bir esneme toleransının çok üzerinde ve günlük kullanımda görsel olarak da oldukça rahatsız edici bir seviyededir.
Ürünlerdeki bu bollaşma ve potluğun yeniden, bu kez daha dikkatli ve objektif biçimde değerlendirilmesini; sorun tespit edilirse değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık altı ay önce Mavi’den m0211518-620001 kodlu kot pantolon, m0611596-620001 kodlu gömlek ve m0042288295022 kodlu tişört satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım. Buna rağmen bu üç üründe ciddi deformasyon ve benzeri problemler orta...
22 Eylül’de Bandırma AVM Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez 30 derece hassas programda yıkadıktan sonra asarken ip atması olduğunu fark ettim. Kotları kurutma makinesine dahi atmadım, sadece bir kez giyip yıkamıştım. Hemen mağazaya götürüp incelemeye bırak...
Yorumlar