to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından farklı tarihlerde aldığım üç adet erkek kot pantolonun tamamında kısa süre içinde aynı sorunları yaşadım. Pantolonların hepsinde hem yırtılma hem de renk atması oldu ve ürünleri normal şekilde, özenli bir kullanım ile giydiğim halde bu problemlerle karşılaştım.
Sorunları fark ettikten sonra mağazaya başvurdum ve ürünleri incelemeye gönderdim. Ancak her seferinde inceleme sonucu “müşteri kullanım hatası” denilerek olumsuz geri dönüş yapıldı. Üç farklı üründe aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvendiğim bir markadan böyle bir yaklaşım beklemiyordum.
Ben yaşadığım bu sorunlara karşı, ürünlerin ücreti iade edilmesini ya da yeni ürünlerle değişim yapılmasını kabul edilebilir bir çözüm olarak görüyorum. Asıl isteğim, bu mağduriyetimin giderilmesi ve paramın boşa gitmemesidir. Bu yaşananlara rağmen hâlâ bir çözüm üretilmezse Mavi’den bir daha alışveriş yapmak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Konunun yeniden ve titizlikle değerlendirilerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından m101225-80998047 kodlu kot pantolonu 1699 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk kez giymeden önce, etikette belirtildiği şekilde 15 dakika programda ve 30 derecede yıkadım. Yıkamadan sonra pantolonun ön kısmında leke oluştu. Bunun üzerine ürünü ...
Yaklaşık iki ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu bir süre kullandıktan sonra, norma...
Mavi’den Kahramanmaraş Piazza şubesinden satın aldığım kot pantolon, alalı sadece 2–3 ay olmasına rağmen arka cep kısımlarından yırtılma yaptı. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması, ürün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de Mavi ...
Yorumlar