İnstagram Hesabına Giriş Engeli Ve Beyaz Ekran Hatası

Instagram’daki “zeynepaminehifaasel” kullanıcı adlı hesabıma Cuma günü akşam saat 19.30 civarından beri telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bazen tamamen beyaz bir ekran geliyor, bazen de “akış yenilenemedi” uyarısı çıkıyor. Diğer denemelerimde ise e-postanın çalınmış olabileceği ve yeni e-posta yazmam gerektiği şeklinde uyarı alıyorum, istenilen yeni e-posta girişini de yaptım ancak sorun yine de çözülmedi.

Ayrıca eklediğim ekran görüntülerinde görüldüğü gibi “Daha sonra tekrar dene” ve “Şu anda ayarları yükleyemiyoruz, bu değişiklikleri yapmak için daha sonra tekrar dene” şeklinde uyarılar alıyorum ve hiçbir işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum. Hesabım kötü niyetli hiçbir amaçla kullanılmamasına rağmen durduk yere erişimimin engellenmiş olması beni çok mağdur etti.

Hesabıma bağlı “z*************@gmail.com” adresine veya telefon numarama herhangi bir güvenlik veya ihlal uyarısı gelmedi. Uygulama içi destek kanallarına erişemediğim için de sorunu Instagram’a bildiremiyorum. Hesabımda çocuklarımın fotoğrafları ve ailemle özel anılarımız olduğu için bu erişim engeli beni hem duygusal hem de manevi olarak çok zorluyor.

Hesabımın güvenliğinin kontrol edilerek erişim engelinin kaldırılmasını, hesabıma tekrar sorunsuzca giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve yaşadığım bu sorunun sebebiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.