to read complaints and reviews, or file yours.Vakkorama Mağazalarında İade Ve Değişim Problemleri
Vakkorama üzerinden 28 Temmuz tarihinde 2.999 TL tutarında Adidas wide leg pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade veya değişim yapmak üzere önce Zorlu Vakkorama mağazasına gittim. Mağazada ürünün stoğu olmadığı için değişim yapamadılar, iade talebinde bulunduğumda ise sistemsel hata olduğu gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler ve beni başka bir şubeye yönlendirdiler.
Bu yönlendirme üzerine Akasya Vakkorama mağazasına gittim ancak orada da aynı gerekçeyle iade işlemi yapılamadı ve ürünü yalnızca kargo ile gönderebileceğimi söylediler. Aynı sorunla iki farklı mağazada karşılaşmış olmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Online siparişim için elimde RS260028709477 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır. Ürünün bedeni uymadığı için iade hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanmak, iademin hızlıca alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
