to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Kazım Karabekir Caddesi’ndeki Mavi mağazasından Marcus India m0035182642059 kodlu kadife pantolonu satın aldım. Pantolonu aldığım kısa bir süre içinde, sadece birkaç kez kullanmış olmama rağmen kumaşın rengi belirgin şekilde ağardı ve ürün çok kısa sürede yıpranmış bir görünüme kavuştu.
Bu durum üzerine pantolonu iki defa incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sürecinin sonunda da tarafıma sadece SMS ile “ürün iade edildi” bilgisi verildi ve ret kararı dışında detaylı hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede renk ağarması yaşaması ve buna rağmen incelemelerden olumsuz sonuç gelmesi, açıkçası Mavi gibi bir markadan beklediğim kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmüyor.
Ürünün bu kadar hızlı deforme olmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için, söz konusu kadife pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, inceleme sürecinin müşteri lehine ve daha açıklayıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Van Merkez Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mavi mağazasından satın aldığım m0042218775055 kodlu pantolonda, yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede bacak kısmında ciddi aşınmalar oluştu. Mavi ürünlerini uzun süredir kullanan ve aynı şekilde giyen bir müşteri olarak, bu aşınmanın kesinlikle benden kaynaklı bir...
Van Kazım Karabekir Mavi şubesinden aldığım bir pantolon ve bir tişörtü yaklaşık 6–7 ay boyunca normal şekilde kullandım. Ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bilerek alışveriş yaptım ancak her iki üründe de belirgin renk solmaları meydana geldi. Özellikle pantolonu son 6 ay içinde toplamda 3...
Mavi internet sitesinden Eylül ayında aldığım Marcus model pantolonum, daha ilk yıkamada çizgi çizgi olacak şekilde renk değiştirdi. Ürünü yalnızca bi...
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Van AVM mağazasından siyah Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü almamdan sadece 2 ay sonra pantolonun a bölgesinde yırtılma ve aşınma oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya defalarca gitmeme rağmen, sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen fa...
Yorumlar