to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean'de Renk Solması Ve Esneme Sorunu Sonuçsuz Kaldı
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den siyah bir jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonda çok belirgin bir şekilde renk solması ve kumaşta esneme meydana geldi. Siyah bir pantolonda bu derece solma ve form bozulması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle ürünü 17 Kasım 2025 tarihinde Van Cadde 2 Mavi mağazasına inceleme için götürdüm. İnceleme sonucuyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS gelmedi, ben Mavi ile iletişime geçerek durumu sordum ve 1003780505 numaralı inceleme sonucunda ürünümün reddedildiğini, yani onaylanmadığını öğrendim. Ancak üründeki renk solması ve esneme gözle görülür seviyede olduğundan bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili değişim, iade veya ücret iadesi gibi uygun görülecek herhangi bir çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetim hala giderilmedi
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
