Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mavi
  • Jean
  • Mavi Jean Pantolon Dizden Yırtılıyor Ve İade Talebim Reddedildi
ID:35373830
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jean Pantolon Dizden Yırtılıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Mavi Jean Pantolon Dizden Yırtılıyor Ve İade Talebim Reddedildi
profile
Özgür
Mavi
06 Mart 12:48
72
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri ilişkileri birimi çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum”

2025 yılı ekim ayında Mavi’nin Konak Pier mağazasından jean pantolon satın aldım. Daha önce de aynı model pantolonu almış ve kısa süre içinde diz yaptığını deneyimlemiştim. Buna rağmen tekrar şans verip aynı ürünü yeniden aldım ancak yeni aldığım pantolonda da aynı sorun ortaya çıktı.

Pantolon toplamda 4 kez giyildi ve her seferinde 30 derecede, tersten, talimatlara uygun şekilde yıkandı. Buna rağmen ürün kısa sürede diz yaparak formunu kaybetti. Ürünü ilk olarak incelemeye gönderdim, talebim reddedildi. Aynı sorun devam ettiği için ikinci kez incelemeye gönderdim, bu başvurum da yine reddedildi.

Aynı modelde iki kez aynı problemi yaşamama ve ürünü tüm talimatlara uygun kullanmama rağmen Mavi tarafından sorunun kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçten sonra Mavi’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum, çevremdeki insanlara da yaşadığım bu olumsuz deneyimi ve ürünün arkasında durulmadığını anlatacağım. Sorunlu ürün için para iadesi talep ediyorum.

mavi-jean-pantolon-dizden-yirtiliyor-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Mavi Logo
Mavi
06 Mart 13:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Özgür
Özgür
06 Mart 16:32

Müşteri ilişkileri birimi çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Mavi Jean Mavi mağaza Mavi inceleme Mavi pantolon Mavi yapamıyorum Mavi ürün
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri