to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl
"Teşekkürler"
"Müşteri ilişkileri birimi çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum"
"İlginiz için Teşekkürler"
Mavi’den İzmir Konak Kemeraltı şubesinden satın aldığım 2 adet erkek kot pa...ntolonda kısa süre içinde incelme ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Ürün
24.01.2026 tarihinde İzmir Konak Pier Mavi mağazasından m0042285237 ürün kodlu gabardin pantolonu satın aldım. Pantolonu...n iç etiketinde ve karton etiketlerinde 34/30 bedeni yazmasına rağmen ürün belirgin şekilde daha küçük kalıpta çıktı. Aynı bedeni yıllardır kullanan biri olarak bu pantolonun ölçül
"Çok teşekkür ederim anında dönüş oldu sorun giderildi"
24.12.2025 tarihinde Mavi İzmir Konak mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden birinde beden olmadığı için..., ürünü siparişle getirebileceklerini ve mağazaya daha hızlı geleceğini söyleyerek alışverişi bu şekilde tamamladılar. Ancak 15.12.2026 itibarıyla hâlâ ürünümü teslim alamadım. Ta
İzmir ili Konak ilçesi kemeraltı mavi mağazasından 28/12/2025 tarihinde kampanya dahilinde bir kot pantolon aldım. Bacak... kısımları inanılmaz dar geldiği için 29/12/2025 tarihinde değişim için gittim. Fakat değişim yapılamayacağı isterseniz müşteri hizmetlerine isterseniz başla yerlere şikayet edebil
"Kısa sürede olumlu geri dönüş aldığım için çok mutluyum zaten çok sevdiğim alışveriş yaptığım bir markaydı yaşanan durum beni çok üzmüştü ama Neyse ki sorun giderildi çok teşekkürler ❤️"
İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Caddesi’indeki Mavi mağazasından iki farklı tarihte 3 adet gömlek ve 1 adet pantolon satın a...ldım. Aldığım gömleklerden ikisini sadece bir kez giyip yıkamama rağmen pamuklanma ve dikiş atmaları başladı. Daha önce aldığım diğer gömlek ile pantolonda ise kısa süre içinde ren
Mavi’den 2500 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 0833827164). Teslimatı Hepsijet aracılığıyla İzm...ir/Konak adresime beklerken, bugün WhatsApp üzerinden teslimatın bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Yaşanan durumun ardından hem Mavi hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle
20 gün önce İzmir Konak Mavi mağazasından eşim için m0110619-70134 kodlu şişme yeleği satın aldım. Yelek yalnızca iki ke...z giyildi ve üzerine içecek döküldüğü için düşük derecede yıkadık. Ancak ilk yıkamanın ardından içindeki silikonlar bir araya toplandı, yeleğin bir tarafı şişme kalırken diğer tara
30 gün önce Mavi Konak mağazasından 8684713193932 ürün kodlu bir pantolon aldım. Pantolonu sadece 1 ay kullandım ve bu k...ısa sürede pantolonda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kalite açısından ciddi bir soru
13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Mavi mağazasından Leyla modeli 30 beden kız kot pantolon satın aldım ve 1.650 TL’yi nak...it olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen pantolonum tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda mağaza müdürü ve personeli, kargocunun pantolonu kaybettiği bahanesiyle oyala
Mavi online uygulamasından 1396 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Gidip alamayacak bir durumda olduğum için, adresim...i kontrol ederek hızlı teslimat seçeneğiyle 2 saat içerisinde teslim edilmesini istedim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra tarafıma 2 iş günü iç
29.08.2025 tarihinde saat 19:02'de İzmir Konak YKM mağazasından Mavi marka Style Nicholas model kısa jean pantolon satın... aldım. Ürünün etiketi üzerinde indirimli fiyat olarak 1.299 TL yazıyordu, normal fiyat ise 1.419 TL olarak belirtilmişti. Ancak etiketin altında, önceki fiyatın yine 1.299 TL oldu
Mavi İzmir Konak İzmir Park şubesinden aldığım kot pantolon, daha önce aynı sorunu yaşadığım için değişim yapılmıştı. An...cak yeni verilen ürün de 1 yıl dolmadan, özellikle diz ve ağ bölgelerinde yırtılma ve deformasyon sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 3 günde bir kullandım ve satın alırken 2 yıl garant
27.07.2025 tarihinde İzmir Konak İzmir Park mavi mağazasından ürünler aldım. Bir stand yapmışlar ve buradan alacağım her...hangi üç üründe 3 al 2 öde kampanyasından faydalanacağım söylendi. Tekrar sordum bu standtan herhangi üç ürün dediler. Kamera kayıtları incelenebilir. 28.07.2025 tarihinde bir ürün
"Hilda hanımla görüşme sağladım. Çok yardımcı oldu. Tatlı dilli anlayışından dolayı ve yardımcı olup mağdur etmediklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum 🫶🏻🌸"
Hiç kullanmadığım ürünü değiştirmek istedim 5 gün geçmiş yardımcı olamayız ...diye kestirip attılar. İstenilse yapılabilecek bir şeyi yapmak istemedikler
Merhabalar, İzmir İstinye parktaki mavi şubenizden kıyafet aldım hediye olarak babama da kumaş pantolon aldım. Babam ürü...nü evde denemiş ve bir saat üzerinden çıkarmamış. Kardeşim pantolonun bol olduğunu söylediği zaman değiştirmek istedik, Konak Kemer altı girişindeki mavi şubenizden değişim talep e
İzmir/Konak Anafartalar Caddesi kemeraltı Çarşı içerisindeki mavi şubesinde, mağaza müdürü elinde hiçbir delil, görüntü ...kaydı olmaksızın, hiçbir kanıt sunamamasına rağmen kardeşimi hırsızlık yapmakla suçlamıştır. Elinde hiçbir delil olmamasına rağmen kardeşimden ürünün ücretini talep etmiştir. Kard
Mavi Jeans Konak Kemeraltı mağazasına oğlum alışveriş yapmak için arkadaşla...rıyla gidiyor. Deneme kabininde personel sokulmuş, alarm bulup olayın önces
16.02.2025 pazar günü Mavi Jeans marka bir kot satın aldım. Mavi Jeans olduğu için defolu mu değil mi diye inceleme gere...ği duymadım ve ertesi gün işe giderken giydiğimde fark ettim ki arka cebinin yanında yırtık vardı. Aynı gün 17.02.2024 pazartesi yani bugün sabah Mavi Jeans Konak şubesine (aldığım
"Hilda hanıma çok teşekkür ederim nazik ve samimi, çözüm odaklı yaklaşımı için. Sevgiler."
Bu mağazanın, D**** T***** M*** 'nin çalışanları ile ilgili genel olarak bi...r sorun var kendi aralarında sürekli bir diyalog halindeler, fakat, bir o k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
