to read complaints and reviews, or file yours.Mavi James Pro Kot Pantolonlarında Tekrarlayan Arka Yırtık Sorunu
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım tüm kot pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşamaya başladım. Özellikle James Pro model kot pantolonların tamamında arka kısımda, aynı bölgeden yırtılma oluyor. Daha önce aldıklarımı bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım, son yaşadığım örneği de diğer tüketiciler bilgilensin diye paylaşmak istedim.
Son olarak Mavi’nin online sitesi üzerinden 29.11.2024 tarihinde bir James Pro kot pantolon satın aldım. Bu ürünü yaklaşık 1 sene boyunca, ayda en fazla 2 gün giydim. Buna rağmen pantolonun arka kısmında yine yırtık oluştu. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede aynı yerden ve aynı şekilde yırtılması, ürünlerin dayanıklılığı ve kumaş kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Bu şikayeti, değişim veya iade talep etmekten ziyade, Mavi’den kot pantolon almayı düşünen tüm tüketicilerin haberdar olması ve markanın da bu kronikleşen sorunu görüp gerekli kalite kontrollerini yapması için oluşturuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi firmasından aradılar ürünleri Trendyol üzerinden mavi mağazasından aldığınız için onlarla iletişime geçmeniz gerekiyor diye bilgi verdi Trendyol'u aradığımda maviden arayan müşteri temsilcisi size yanlış bilgi vermiş biz en fazla 6 ay öncesinden ürünler için işlem yapıyoruz diye bilgi verdi yani sorunum çözülmedi
