to read complaints and reviews, or file yours.Mavi İki Ayda Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim ve İade Talebi
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 1800 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu Mart ve Nisan aylarında kullandım ve daha iki aylık ürün olmasına rağmen bacak arasında yırtılma meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “hatalı kullanım” denilerek üretim kaynaklı olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İki ay gibi kısa sürede bacak arasında yırtılma olan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolon için değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve objektif bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
LCW de ve Lee Wrangler gibi diğer mağazalarda böyle bir mağduriyet söz konusu değil hiç olmadı. Bir çok değişim iade yaptım. Sizde kalitenizin arasında durursunuz umarım.
