to read complaints and reviews, or file yours.Mavi İade Süreci Gecikiyor, Ödeme Hesaba Yansımıyor
Mavi’den vermiş olduğum eom3210763 numaralı siparişimin iadesi 11.05.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin normal şartlarda çoktan yatmış olması gerektiği, ürünün teslim alındığı fakat iade işleminin henüz yapılmadığı, bununla ilgili araştırma için kayıt açılacağı bilgisi verildi. Ancak bu kayda rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı.
İlgili siparişime ait iade tutarımın bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar yavaş işlediği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Arandığında hala aciliyet belirtildiği en kısa zamanda sonuçlanacağını söylediler iadem hala yatmadı
