to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Gömleğin Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenmesi
Van’daki Mavi mağazasından satın aldığım gömlek kısa sürede renk atması ve tüylenme sorunu yaşattı. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde hem rengi belirgin şekilde soldu hem de yüzeyinde yoğun tüylenmeler oluştu.
Mağazaya başvurduğumda ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ürün şu anda da Mavi’de olduğu için üzerindeki renk solması ve tüylenmeyi fotoğrafla belgeleme imkanım bulunmuyor.
Gömleğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve gömleğin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mavi Van şubesinden almış olduğum gömlekte çok kısa sürede tüylenme ve renk solması oldu. Ürünü sadece normal kullanım ve talimatlara uygun yıkama ile kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak üründe bariz şekilde hata olmasına rağmen talebim onaylanmadı ve herhangi bir değişim, iade ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Ürün şu an mağazada bulunuyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Üründeki tüylenme ve renk solmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İncelemenin yeniden yapılarak, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bununla ilgili dönüş sağlandı ama herhangi bir şey yapılmadı değişim iade gibi bir şey olmadı bunun için yardımcı olmanızı istiyorum
Herhangi yardımcı olacak durumu olmadı mağduriyetim giderilmedi
