Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Değişim Reddi

profile
Ayşe
11 Mart 17:08
32
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü. İlgililere çok teşekkür ederiz”

6 Şubat’ta İnegöl Avm Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek Marcus model bir pantolon satın aldık. Pantolon, ilk kullanımda en az iki beden olacak şekilde ciddi biçimde bollaştı ve sadece 4 günlük kullanım sonucunda ürün tamamen formunu kaybetti.

Ürünü iki kez incelemeye göndermemize rağmen her defasında ret kararı verildi ve üretim hatası olmadığı söylenerek talebimiz olumsuz karşılandı. Oysa normal şartlarda bu kadar kısa sürede ve bu seviyede bir bollaşma yaşanması, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Mavi’nin kalite anlayışına güvenerek aldığımız bu ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini, pantolon için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedeli olan 1.999,99 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım saklı kalmak üzere, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.

11 Mart 17:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ayşe
Ayşe
11 Mart 21:15

Sorunumuz çözüldü. İlgililere çok teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonlarda Bel Esnemesi Ve Bollaşma, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Leyla
29 Aralık 2025 16:15
182
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Victoria Jean Pantolonunun Kısa Sürede Şekil Kaybetmesi Ve Değişim Talebi

profile
Dilek
02 Mart 09:41
186
mavi-victoria-jean-pantolonunun-kisa-surede-sekil-kaybetmesi-ve-degisim-talebi-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
20 Ekim 2025 17:42
956
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mavi’den Aldığım Pantolonlarda Ciddi Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
maviden-aldigim-pantolonlarda-ciddi-kalite-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri