Mavi Kot Pantolonun Aşırı Esneme Ve Beden Açılması

Düzce Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot pantolonda, ürünü ilk giydiğim günden itibaren ciddi anlamda diz verme ve bolalma sorunu yaşamaya başladım. Kumaşın esnek yapıda olduğu söylense de pantolon hem diz kısımlarından hem de bel kısmından en az iki beden açıldı, kemer takmama rağmen üzerimde durmuyor ve artık kesinlikle giyemiyorum. Bu tür bir problemi Mavi’den aldığım ürünlerde daha önce de yaşamış olmam, sorunun süreklilik göstermesi açısından ayrıca rahatsız edici.

Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim ancak tarafıma kumaşın esnek olduğu ve esneme yapabileceği şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Gönderdiğiniz inceleme sonucunda bunu normal kabul etseniz de yaşadığım sorun, bir esneme toleransının çok üzerinde ve ürünün kullanılmaz hale gelmesine neden oluyor.

Bu nedenle yeni bir inceleme yapılmasını değil, doğrudan bu bariz deformasyon nedeniyle pantolonun iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.