Hatalı Dikişli Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

Mavi uygulaması üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım kot pantolonun sağ bacağındaki dikiş hatalı yapılmış durumda. Pantolonu giydiğimde dikiş öne doğru kayıyor ve bu nedenle pantolonun duruşu göze oldukça kötü görünüyor.

Bu sorunu ilk aldığımda fark ettim, birkaç kez giydikten sonra görüntüsünden rahatsız olduğum için kullanmayı bıraktım. Ürünün sipariş numarası EOL5355356’dır. Hatalı olan kısım, pantolonun genel yapısından kaynaklanan, üretim kaynaklı bir dikiş problemi gibi duruyor.

Mavi’den, aynı model pantolon stoğu varsa ürünün yenisi ile değişimini, eğer aynı pantolon temin edilemiyorsa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.