to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Merkez Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak montu kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmının soyulduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü alırken fiş veya faturayı saklamadım fakat kasada işlemlerim yapılırken sisteme kayıt edilmişti. Buna rağmen henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmadığını belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için montumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sude Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Van’daki Van AVM mağazasından “Kapüşonlu Ceket Soluk Haki” renkli bir mont satın aldım. Ürünü en fazla 30 gün kadar giydiğim halde kollarında ve göğüs ceplerinde küçük delikler oluştu, ayrıca kumaşta belirgin bir renk solması fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanı...
Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2.400 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra montun her yerinde ciddi şekilde yün toplaması ve tüylenme sorunu oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar bozulma yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi t...
Mavi’den m0110634-71379003 kodlu montu satın aldık, ürün daha ilk giyildiğinde kol düğmesi düştü. Bunun üzerine ürünü değişim veya iade talebiyle Kağı...
28–29 Aralık 2025 tarihinde Mavi markasına ait bir montu Ceylan Karavil AVM’de bulunan mağazanızdan satın aldım. Montu toplamda yalnızca birkaç kez ve tamamen olağan kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün yüzeyinde kendiliğinden lekeler oluştu. Ürün hiçbir şekilde darbeye, kimyasal bir madd...
Yorumlar