Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Değişim Talebim

Nevşehir Merkez Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak montu kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmının soyulduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Ürünü alırken fiş veya faturayı saklamadım fakat kasada işlemlerim yapılırken sisteme kayıt edilmişti. Buna rağmen henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmadığını belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için montumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.