Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Değişim Talebim

Nevşehir Merkez Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak montu kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmının soyulduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü alırken fiş veya faturayı saklamadım fakat kasada işlemlerim yapılırken sisteme kayıt edilmişti. Buna rağmen henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmadığını belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için montumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sude Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Benzer Şikayetler
Mavi Jeans Montunun Aşırı Toz Ve Kir Tutması Ve İade Talebi

09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Mavi Jeans marka, 135476 kodlu siyah kışlık bir mont satın aldım. Montu aldıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giymeme rağmen, ürün üzerine gelen her türlü tozu ve insan cildindeki ölü derileri aşırı derecede belli ediyor v...



Mavi Montumdaki Çıtçıt Sorunu Ve Çalışanın Kaba Tutumu
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladıktan sonra bel kısmındaki süs çıtçıtının sürekli yerinden çıktığını ve bozuk, kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Ürünün faturası da haliyle mevcut. Bugün saat 14:30 civarında b...
Mavi Van Mağazasından Alınan Montun Dikişlerinin Hızla Sökülmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Mavi Montunun Renk Solması Ve Garanti Süresi Aşımı Nedeniyle Yardımsız Kalması

Mavi’nin online mağazasından 2021 yılında bir mont satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, çoğunlukla dolapta durdu. Buna rağmen montun rengi kendi kendine attı ve şu an kullanılmayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle gör...












Yorumlar