Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Demet sonuçtan memnun değil

Kısa Kullanımda Oluşan Sarı Lekeler Nedeniyle Mavi Cekete İade Talebi

profile
Demet
06 Mart 21:33
122

27.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş numarası eol1710181 ile satın aldığım, m beden kapitone beli bağcıklı ekru ceketi yalnızca 3 kez kullandım. Ürünü yağmurlu bir günde giydiğimde ceketin üzerinde sarı lekeler oluştu. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu lekeler azalmadığı gibi daha da arttı.

5 Şubat’ta ürünü Gebze Center Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak bana sorunun üretimden değil, müşteri kaynaklı olduğu iletildi. Ancak ben, lekelerin ceket içerisindeki kullanılan elyafın ıslanmasıyla dışarı vurmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede, çok az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, kapitone beli bağcıklı ekru ceketin bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

06 Mart 21:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

07 Mart 10:06

Sayın Demet Koçdemir, Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Demet
Demet
07 Mart 10:40

Aynı numaradan iletişim sağlayabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasından Alınan Cekette Renk Atması Ve Değişim Reddi

profile
Simge
21 Ocak 15:33
430
Mavi Mağazasından Alınan Cekette Renk Atması Ve Değişim Reddi
Mavi Mağazasından Alınan Cekette Renk Atması Ve Değişim Reddi
Mavi Mağazasından Alınan Cekette Renk Atması Ve Değişim Reddi

profile
Hasan
15 Ekim 2025 15:32
217
Kullanılmış Veya Hatalı Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kullanılmış Veya Hatalı Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kullanılmış Veya Hatalı Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kullanılmış Veya Hatalı Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru