to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Ve Aşağılayıcı Davranışları Müşteri Deneyimini Zedeledi
24.11.2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasında bulunan Olivium Outlet AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada görevli Ş***** isimli personelin tutum ve davranışları beni son derece rahatsız etti.
Kasada işlem yapılırken benden telefon numaramı ve isim soy ismimi istedi, ben de neden istediğini anlamadığım için doğal olarak sorguladım. Bunun üzerine göz devirmeler, alaycı bir tavırla “estağfurullah” demeler ve arkasından “bu benim için ne diyor” şeklinde ifadeler kullandı. Tüm bu süreçte üslubu son derece saygısız, kaba ve aşağılayıcıydı. Daha sonra işlemi başka bir kasiyere devrederek ilgilenmeyi bıraktı.
Yaşadığım bu saygısız ve müşteriyle iletişime hiç yakışmayan davranış nedeniyle Olivium Outlet AVM Mavi mağazasında kasada görevli Ş***** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İşlemle ilgili alışveriş fişim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
