Ana Sayfa
Mavi
Jean
Mavi Jeans Mağazasında Personelin Saygısız Tavrı Ve İlgisizlik Büyük Hayal Kırıklığı

ID:33857455

Mavi Jeans Mağazasında Personelin Saygısız Tavrı Ve İlgisizlik Büyük Hayal Kırıklığı

Handan

Mavi

04 Ekim 2025 19:25

300

04.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kuşadası AVM Mavi Jeans mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlar arasında dolaşan uzun boylu, siyah saçlı bir kadın personelden yardım almak istedim. Ancak kendisi başka bir müşteriyle konuşurken yanına yaklaştığımda, bana ters bir şekilde "Sırayla alıyorum, sıranızı bekleyin" dedi. Bu yaklaşım beni oldukça üzdü.

Daha sonra mağazada başka bir personelden yardım almak istedim fakat kasadakiler dışında kimseye ulaşamadım. Aynı personele tekrar yaklaştığımda ise, bu kez bana yardımcı olmak yerine başka bir müşteriye yöneldi. Kendisine "Az önce sırayla aldığınızı söylediniz, ben de sizi bekliyorum" dediğimde ise, yüzüme bile bakmadan "Gidin başkasından yardım alın, başkası mı yok" şeklinde cevap verdi. Sürekli müşterisi olduğum bu markada kendimi çok değersiz hissettim ve elimdekileri bırakıp mağazayı terk ettim.

Kamera kayıtlarınızdan da bu durumu inceleyebilirsiniz. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra, bugüne kadar oldukça sadık bir müşteriniz olmama rağmen, artık Mavi Jeans'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Destekleyenler

Pervin

1 Destek

Mavi

06 Ekim 2025 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Handan S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Cizre Mağazasında Saygısız Personel Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Yasemin

Mavi

19 Ekim 2025 14:01

540

18.10.2025 günü Şırnak Cizre AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bir hafta önce, 11.10.2025 tarihinde yine aynı mağazadan alışveriş yapmış ve bir sonraki alışverişim için indirim kazanmıştım. Bu indirimden faydalanmak amacıyla mağazaya girdim, birkaç pantolon denedim fakat hoşuma gitmedi. Ardınd...

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-3.pdf

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.pdf

mavi-cizre-magazasinda-saygisiz-personel-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-yasadigim-hayal-kirikligi-1.pdf

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kuşadası AVM Mavi Mağazasında Olumsuz Müşteri Deneyimi

Onur

Mavi

30 Ocak 2025 18:27

317

Merhaba, Kuşadası AVM Mavi mağazasına alışveriş için gittiğimde personellerin kendi aralarında fiziki görünüş üzerinden ve hakarete varacak şekilde yorumlar yaptığını hem kendim hem de eşim duyduk. Değişim işleminde de tutumları çok farklıydı. Aşağılayıcı tavırlarla işlemi bitirdiler. Kasadaki perso...

Mağazada Personelin Kaba Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamamak

Mehmet

Mavi

05 Ekim 2025 23:01

267

05.10.2025 tarihinde saat 19:15-19:28 arasında İzmir Torbalı Mavi şubesine kemer satın almak için gittim. Mağazada çalışan A**** isimli personele, kemerin nerede olduğunu sordum. Ancak personel, bana yardımcı olmak yerine sadece “şurada” diyerek, oldukça sert ve kaba bir üslupla parmağıyla bir yeri ...

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi MAVİ'DE İlgisiz Personeller Çalışmasın!

Öznur

Mavi

26 Eylül 2023 13:37

523

"Teşekkürler"

Galip sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Çalışanlarının Lakayıtlığı

Galip

Mavi

02 Eylül 2024 22:21

1.492

1 Eylül 2024 pazar günü İstanbul Özdilek AVM Mavi mağazasından 4 adet kot pantolon aldım. 3 adetini paçası yapılmak üzere bıraktım. Bana yarın akşam 19.00 dan sonra gelip alın dendi. Bugün 02 eylül 2024 akşam 19.08 de mağazaya gittim. Kasada 2 kasiyer vardı. Önümde 4 müşteri vardı. Öndeki müşteri bi...