Mavi Jeans Mağazasında Personelin Saygısız Tavrı Ve İlgisizlik Büyük Hayal Kırıklığı

04.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kuşadası AVM Mavi Jeans mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlar arasında dolaşan uzun boylu, siyah saçlı bir kadın personelden yardım almak istedim. Ancak kendisi başka bir müşteriyle konuşurken yanına yaklaştığımda, bana ters bir şekilde "Sırayla alıyorum, sıranızı bekleyin" dedi. Bu yaklaşım beni oldukça üzdü.

Daha sonra mağazada başka bir personelden yardım almak istedim fakat kasadakiler dışında kimseye ulaşamadım. Aynı personele tekrar yaklaştığımda ise, bu kez bana yardımcı olmak yerine başka bir müşteriye yöneldi. Kendisine "Az önce sırayla aldığınızı söylediniz, ben de sizi bekliyorum" dediğimde ise, yüzüme bile bakmadan "Gidin başkasından yardım alın, başkası mı yok" şeklinde cevap verdi. Sürekli müşterisi olduğum bu markada kendimi çok değersiz hissettim ve elimdekileri bırakıp mağazayı terk ettim.

Kamera kayıtlarınızdan da bu durumu inceleyebilirsiniz. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra, bugüne kadar oldukça sadık bir müşteriniz olmama rağmen, artık Mavi Jeans'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.