Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok

30 Eylül tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol2870170 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişim Edirne adresine gönderilecekti. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat sistem sürekli hata veriyor, ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Fatura ve ödeme dekontum elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla












Herhangi bir değişiklik oldu mu yardımcı oldular mı acaba, benim de siparişim 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi de