to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Muş merkez mağazasından aldığım, biri J*** siyah modeli diğeri K***** koyu gri modeli olan iki jean pantolonumd...a kısa süre içinde renk solması ve ciddi yıpranma oluştu. Ürünleri özenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma
Uzun yıllardır kesimini beğendiğim için Mavi’den gabardin pantolon alıyorum ancak özellikle son iki yıldır, özellikle la...civert başta olmak üzere koyu renk pantolonlarımda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son bir yılda aldığım gabardin pantolonların tamamında çok kısa süre içinde, güneşte net şekil
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 27 Nisan 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 30 kez bile gi...ymeden, cep kenarında kumaş kaynaklı bariz bir yırtık oluştu. Ürünün kullanım süreme ve kullanım şeklime göre bu durumun tamamen kumaş ve üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sor
Mavi mağazasından satın aldığım 2 adet pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yıllardır Mavi müşterisiyi...m ve satın aldığım ürünleri düzenli olarak Kartuş hesabıma işletiyorum. Neredeyse tüm alışverişlerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, söz konusu pantolonlar sistemlerinde işlenmem
Mavi markasına ait bir online platform olan Pazarfama üzerinden aldığım, sky model kot pantolonum 10 Nisan tarihinde tar...afıma teslim edildi. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen ön cebinin alt kısmında yırtık oluştu ve ben de faturamla birlikte İstanbul Kadıköy’deki mağazaya gittim. Mağazada önce ü
9 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden satın aldığım eom1...454197 numaralı siparişe ait kot pantolonu, paça tadilatı için İstanbul Büy
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce
Yaklaşık 3 ay önce Ceylan Diyarbakır Mavi mağazasından m101441-86391022 kodlu üründen 2 adet jean pantolon satın aldım. ...Ürünleri satın alırken mağazada bana, mağaza inisiyatif kullanamadığı için sorun olursa yalnızca incelemeye gönderebilecekleri söylendi. Pantolonları kullanım ve yıkama talimatları
Trendyol üzerinden resmi Mavi satıcısından 11 Aralık 2025 tarihinde “J*** 90’lar Vintage İndigo Jean” pantolon satın ald...ım. Ürünü toplamda en fazla 2–3 kez giydim ve üzerinden sadece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen cep kenarından ortaya doğru belirgin bir şekilde yırtılma oluştu. Bu yırtık, her
"Teşekkürler"
"Hilda hanım müteşekkirim sorun ildir çözdü 🙏🙏 aliş verişe devam"
"Teşekkür ederim değişim sağlandı"
"Sorunum kısa sürede çözüldü, markaya güvenim tazelendi."
5 Mart tarihinde Mavi’ye iş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden IBAN, T. C. Kimlik numarası ve diğer kişisel bilg...ilerim istendi. Önce Teamfores isimli bir uygulamayı indirmemi, ardından da https://teamforeshr.com.tr üzerinden soruları doldurmamı söylediler. Bu platform ve Teamfores uygulaması
Uzun yıllardır Mavi markasını severek tercih ediyor, mavi.com ve farklı platformlar üzerinden sık sık jean pantolon satı...n alıyorum. Ancak jean pantolonlarda sürekli aynı bölgeden, ağ kısmından yırtılma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hâl aldı. Özellikle toplum içi
"Mavi mağazasından Nilda hanımefendi tarafından iletişim sağlandı. Güvenlik personeli olmam nedeniyle Mavi mağazasından almış olduğum ürünün değişim süresi geçmiş olmasına rağmen, tarafıma gösterdiğiniz anlayış ve sağladığınız olumlu geri dönüş için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim. Marka her zaman markadır bitti"
Mavi mağazasından indirimli olarak birden fazla ürün satın aldım. Satın ald...ığım ürünlerden bir tanesinin bedeni büyük gelmiştir. Ürün kullanılmamış ol
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından pantolon etek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 2-3 iş... günü olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram EOL9015168’dir. Yaşanan gecikme sonrası Mavi müşteri hizm
Muş merkez Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolon ve bir kazakta kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ya...klaşık 10 gün gibi çok kısa bir kullanım sonrasında pantolonlarda genişleme, kazakta ise tüylenme ve küçülme oldu. Ürünleri Mavi kalitesine güvenerek almıştım ancak bu kadar kısa s
"Teşekkür ederim"
Mavi mağazalarının hty İskenderun CD şubesinden almış olduğum m004228805203...7 kodlu pantolon maalesef ilk yıkamada ki doğru yıkamada tüylenme ve renk a
"Arayan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Mavi Mardin mağazanızdan 28.12.2025 tarihinde Jack model bir kot pantolon v...e bir gömlek satın aldım. Ürünleri giymeden önce sadece tozu gitsin diye 30
Mavi’nin online platformuna üye olmaya çalışırken yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen sistem sürekli qtp ha...tası veriyor ve üyelik işlemimi tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doldurduktan sonra, en son aşamada bu hata çıkıyor ve üye olamıyorum. Bu teknik hatanın en kısa sürede düzeltilme
9 Aralık tarihinde sipariş verdim. 10 Aralıkta kargoya verildi. 11 Aralıkta tarafımdan teslim alındı. Beden hatalı geldi...ği için iade talebi oluşturup gün içerisinde tekrar kargoyla iadeyi yolladım. 13 Aralıkta kargo Mavi’ye teslim edildi. 19 Aralıkta hâlâ kargomla ilgili bir işlem yapılmadığından ça
"Müşteri hizmetlerinin beni arayarak süreçte desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Merhaba, Platformunuzda paylaştığım şikayetlerin 'hukuki nedenlerle' yayın...lanmadığını görüyorum. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir detaylı açıkla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99