to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans markasına ait aşağıdaki ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum: m100277-85271009 numaralı ürünüm (Şikayet No: 1004144902 – İşlem Kodu: 5ajpom), m100277-86455006 numaralı ürünüm (Şikayet No: 1004144900 – İşlem Kodu: SD13KY) ve m101077-30503007 numaralı ürünüm (Şikayet No:...
Mavi’den 8182026000005165 kodlu montu satın aldım. Üründe kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. İlk inceleme talebim reddedildi, konuyu Şikayetvar’a taşıdıktan sonra ise bu kez incelemem onaylandı ve montum değiştirildi. Mağazada başka model beğenmediğim için, sorunun o tek ürüne özgü bir pro...
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce...
Yaklaşık 3 ay önce Ceylan Diyarbakır Mavi mağazasından m101441-86391022 kodlu üründen 2 adet jean pantolon satın aldım. Ürünleri satın alırken mağazada bana, mağaza inisiyatif kullanamadığı için sorun olursa yalnızca incelemeye gönderebilecekleri söylendi. Pantolonları kullanım ve yıkama talimatları...
Trendyol üzerinden resmi Mavi satıcısından 11 Aralık 2025 tarihinde “J*** 90’lar Vintage İndigo Jean” pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 2–3 kez giydim ve üzerinden sadece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen cep kenarından ortaya doğru belirgin bir şekilde yırtılma oluştu. Bu yırtık, her...
"Teşekkür ederim değişim sağlandı"
"Sorunum kısa sürede çözüldü, markaya güvenim tazelendi."
5 Mart tarihinde Mavi’ye iş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden IBAN, T. C. Kimlik numarası ve diğer kişisel bilgilerim istendi. Önce Teamfores isimli bir uygulamayı indirmemi, ardından da https://teamforeshr.com.tr üzerinden soruları doldurmamı söylediler. Bu platform ve Teamfores uygulaması...
Uzun yıllardır Mavi markasını severek tercih ediyor, mavi.com ve farklı platformlar üzerinden sık sık jean pantolon satın alıyorum. Ancak jean pantolonlarda sürekli aynı bölgeden, ağ kısmından yırtılma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hâl aldı. Özellikle toplum içi...
"Mavi mağazasından Nilda hanımefendi tarafından iletişim sağlandı. Güvenlik personeli olmam nedeniyle Mavi mağazasından almış olduğum ürünün değişim süresi geçmiş olmasına rağmen, tarafıma gösterdiğiniz anlayış ve sağladığınız olumlu geri dönüş için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim. Marka her zaman markadır bitti"
Mavi mağazasından indirimli olarak birden fazla ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden bir tanesinin bedeni büyük gelmiştir. Ürün kullanılmamış ol...
03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından pantolon etek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 2-3 iş günü olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram EOL9015168’dir. Yaşanan gecikme sonrası Mavi müşteri hizm...
Muş merkez Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolon ve bir kazakta kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Yaklaşık 10 gün gibi çok kısa bir kullanım sonrasında pantolonlarda genişleme, kazakta ise tüylenme ve küçülme oldu. Ürünleri Mavi kalitesine güvenerek almıştım ancak bu kadar kısa s...
"Teşekkür ederim"
Mavi mağazalarının hty İskenderun CD şubesinden almış olduğum m0042288052037 kodlu pantolon maalesef ilk yıkamada ki doğru yıkamada tüylenme ve renk a...
"Arayan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Mavi Mardin mağazanızdan 28.12.2025 tarihinde Jack model bir kot pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri giymeden önce sadece tozu gitsin diye 30...
Mavi’nin online platformuna üye olmaya çalışırken yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen sistem sürekli qtp hatası veriyor ve üyelik işlemimi tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doldurduktan sonra, en son aşamada bu hata çıkıyor ve üye olamıyorum. Bu teknik hatanın en kısa sürede düzeltilme...
9 Aralık tarihinde sipariş verdim. 10 Aralıkta kargoya verildi. 11 Aralıkta tarafımdan teslim alındı. Beden hatalı geldiği için iade talebi oluşturup gün içerisinde tekrar kargoyla iadeyi yolladım. 13 Aralıkta kargo Mavi’ye teslim edildi. 19 Aralıkta hâlâ kargomla ilgili bir işlem yapılmadığından ça...
"Müşteri hizmetlerinin beni arayarak süreçte desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Merhaba, Platformunuzda paylaştığım şikayetlerin 'hukuki nedenlerle' yayınlanmadığını görüyorum. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir detaylı açıkla...
Yaklaşık 3 aydır Mavi’nin Blue Night parfümünün 50 ml ve 100 ml boylarını Kocaeli’deki mağazalarda ve genel olarak stoklarda bulamıyorum. Ürün neredeyse hiç stokta görünmüyor ve bu süreçte hem mağazalardan hem de online platformdan defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşter...
02.04.2024 tarihinde hediye olarak alınan ve severek kullandığım Mavi Black kot pantolonum, henüz 1 yıl dolmadan kullanılmaz hale geldi. Pantolonun orta kısmında ciddi bir deformasyon oluştu, aşırı derecede aşınma meydana geldi ve şu an giyilemeyecek durumda. Açıkçası pazardan alınan sıradan bir ko...
Yaklaşık 2-3 aydır Mavi’nin Night Blue parfümünü hiçbir mağazada ve online platformda bulamıyorum. Farklı mağazalara ve internet sitesine defalarca baktım, ancak ürün sürekli olarak stokta görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamad...
Mavi.com üzerinden EOL5347173 numaralı siparişimde, tek sepet içinde satın aldığım 3 üründen yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamanızda tüm ürünlerin “teslim edildi” olarak görünmesi, son derece yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Durumu WhatsApp destek hattınız arac...
09.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim eol5181406 numaralı siparişimle ilgili olarak, 10.11.2025 günü saat 09:08’de “kargoya verildi” mesajı aldım. Hem SMS ile gönderilen kargo takip linki açılmıyor, hem de “Siparişlerim” kısmından denediğimde “sayfa bulunamadı” uyarısı al...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
