to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
2024 Nisan ayında Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından satın aldığım ...pantolon, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ağ kısmından a
18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sır...aya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap
"Sorunlarım giderildi teşekkür ederim Mavi'ye"
Mavi Jeans’ten yaklaşık bir yıl önce Ağrı’dan üç adet pantolon satın aldım. Ürünleri çok az kullanmama rağmen kısa süre ...içinde hem belirgin daralma hem de renk değişimi yaşamaya başladım. Uzun süre iş yoğunluğumdan dolayı gönderim yapamadım, yaklaşık bir ay önce pantolonları incelemeye gönderebildim
"Mağduriyetim giderildi benimle ilgilenildi müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Ağustos 2025’te Şırnak Cizre AVM’deki Mavi mağazasından Victoria Wide Leg a...ntrasit jean pantolon satın aldım. Ürünü çok fazla giymememe ve yıkama tali
14 Ocak doğum günümde bana hediye olarak Çorum AHL AVM’deki Mavi mağazasından alınan eşofman altını ilk giydiğimde ürünü...n bazı yerlerinde tüylenme ve dikiş atması sorunlarıyla karşılaştım. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde deformeye uğraması, Mavi kalitesiyle bağdaştıramadığım için beni ciddi şek
Mavi’den satın aldığım m0037884333044 kodlu pantolonda, kısa süreli ve son ...derece normal bir kullanım olmasına rağmen ciddi deformasyonlar meydana gel
"Değişim sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce m0035133304013 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü almamdan ...sonra henüz 2 gün bile geçmeden, üstelik daha hiç yıkamadan pantolonda yoğun pamuklanma başladı. Mavi gibi bir markadan alınan ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni cidd
Malatya Doğa AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım deri montun kollarınd...a bir süre sonra yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için 7
Mavi’den Ağustos ayında Marmara Park AVM mağazasından aldığım kot pantolond...a, sadece 8 aylık kullanım sonunda ağ kısmında belirgin bir aşınma ve yırtı
"Teşekkürler"
Muş Merkez Cadde Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, sadece 5 aylık kullanım süresi içinde belirgin şekilde renk sol...ması yaptı. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun kullandım, buna rağmen kısa sürede bu kadar solma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp incelemey
Uzun süredir Mavi mağazasından alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir so...runla karşılaşıyorum. Aksaray Merkez Nora City Mavi mağazasından m1010600-8
18.03.2026 günü saat 15.45-16.10 arasında Mardin ili Midyat ilçesinde bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Mağazada indirimde olan, 3300 TL’den 2300 TL’ye düşen deri görünümlü, kürklü kahverengi L beden montu beğendim ve satış personeli G**** hanıma bu montun L bedenini
"Yetkili Operatör Arkadaş Gayet Güzel Bir Şekilde İlgilendi. Mavi Grup Kalitesini Yine Ortaya Koydu. Teşekkür Ederiz Mavi."
Merhaba Mavi yetkilileri, Mavi Jeans James model erkek kot pantolonumu Ba...tman Cadde Mavi mağazasından almıştım. Yaklaşık 1 yıl kullanımın (Haftada E
"Teşekkür ediyorum ama bunu sık sık yaşadığım için umarım bir daha olmaz"
Mavi’den Elazığ Elysium AVM şubesinden aldığım m101072-90488028 kodlu panto...lonumda, kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. Mavi markasının renk
"Değişim için gideceğim sağ olun"
Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasından kısa süre önce 1.699 TL ödeyerek b...ir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3–4 gün giymeme rağmen hem çekm
"Hızlı ve güzel sonuçlandı teşekkür ederim. Mağdur edilmedim."
"Teşekkürler ederim ilginiz için"
Tokat Novada Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım iki adet jean p...antolonda kısa süre içinde hem çekme hem de belirgin renk atması sorunu yaş
"Mavi müşteri hizmetlerinden aradılar. Yaşanan durum için özür dilediler. Mağazaya gidip ürünümü değiştirebileceğimi veya ücret iadesi olarak hediye çeki alabileceğimi söylediler. Teşekkür ediyorum."
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m001070-34804031 kodlu bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü 1.500 TL ödeyerek aldım. Pantolonu ilk ke
"Beni arayan müşteri temsilcisi Hivda hanıma sonsuz teşekkürler. Keşke herkes sizin gibi davransa"
Van’daki Mavi CD mağazasından yaklaşık 1 buçuk ay önce bir kot pantolon sat...ın aldım. Çok kısa sürede pantolonun özellikle ön kısmında belirgin şekilde
"Süreci buraya taşımadan da çözebilirdiniz yine de teşekkürler"
Ocak ayında Mavi Jeans mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızc...a yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yıkama sonrası pantolo
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Sanko Mavi mağazasından 3 Kasım tarihinde m 100980-35248025 kodlu... pantolonu satın aldım. Pantolonu makinede hiç yıkamadım, sadece bir kere g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99