Üç Kullanımda Yırtılan Mavi Kot Pantolonun Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

"Sorunum hemen çözüldü mavi beni yanıltmadı çok teşekkür ederim🙏🏻"





"Sorunum hemen çözüldü mavi beni yanıltmadı çok teşekkür ederim🙏🏻"




"Hızlı dönüş ve çözüm önerisi sundukları için temsilcimize teşekkür ederim."

Mavi markasından hediye olarak alınan iki adet Mavi Pro James jean pantolondan birini yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan s...onra bacak arasından yırtılma sorunu yaşadım. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasını Mavi markasının kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Diğer pantolonu ise he


Mavi’den aldığım iki farklı kadın pantolonla ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonlardan biri yaklaşık 1,5 yıl içinde ...yırtıldı, diğeri ise sadece birkaç aylık kullanımda belirgin şekilde soldu. Her iki ürünü de normal, gündelik kullanımda ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ürünleri

Mavi Jeans uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygu...lama ve site üzerinde erişim engelim olduğunu gördüm ve bu nedenle site üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Giriş yaparken e-posta adresi olarak s*************@gmail.com bilgimle, ş

"Sorumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim iyi ki mavi diyorum sizi seviyorum"





"Markaya teşekkürler mavi demek ayrıcalık demek"



"Sorun çözüldü ilgilenenlere teşekkür ederim"


"Teşekkürler geri dönüş sağlandı"


"Müşteri temsilcisine nazik konuşmaları için teşekkür ederim"
"Sorunumu titizlik ile çözdüler bu bayram üstü. Ekibe teşekkür ederim"

"İlgilerin dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce Mavi’den martin kesim bir kot pantolon satın aldım. Ald...ıktan bir süre sonra üründe solma sorunu yaşadım ve geçen yıl bu nedenle de
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve her alışverişinde yüksek tutarlarda harcama yapan bir müşteriyim. Çorum Cadde şube...sinden bu sezon toplam 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin 4’ü yaklaşık 4 ay önce, diğer 2’si ise yaklaşık 12 ay önce alınmıştı. Ancak bu ürünlerin birkaç kez kullanımından sonra





"Müşteri temsilcisi herhangi bir hata yapmamak için konunun detaylı bir şekilde üstünde durması çözüm sunulması beni onure etti Teşekkürler"



27.12.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM şubesinden Molly model kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme r...ağmen yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede pantolonda ciddi yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyle hiç örtüşmeyen bir durumla karşılaştım. Ürünü henüz mağazay



"Mavi"

27 Şubat’ta Ankara Forum AVM’deki Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon aldım. Pantolonu daha ilk giydiğimde aşırı de...recede tüy topladığını fark ettim, adeta havadaki en küçük toz zerrecikleri bile pantolona yapışıyor. Ürünü bu nedenle ikinci kez bile giyemedim, dolapta öylece duruyor. Bu durum h
7 Şubat tarihinde Mavi’nin Tunceli mağazasından m1612915-86625002 kodlu, uzun kollu navy bl XS beden penye ürünü satın a...ldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve ilk giydiğimde yaka kısmının birbirine denk gelmediğini, bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim v
Mavi Batman AVM mağazasına, şort ve gömlek ürünlerimdeki solma ve taşlanma sorunu nedeniyle inceleme talebinde bulundum.... Ürünlerimi yaklaşık 10 gün önce mağazaya teslim ettim ve bu süre sonunda ürünlerimden biri için inceleme sonucu olumlu olurken, diğer ürünüm için olumsuz yanıt verildi. Olumsuz s

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
18 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Balıkesir Bandırma liman AVM Ma...vi şubesinde eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. On

"Birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve iade etmek istediğim mağazaya bildireceklerini, istediğim bir zaman gidip iade edebileceğimi söyledi hanımefendi. İlginiz için teşekkürler. İyi günler"





19 Mart 2026 tarihinde Mavi müşteri hizmetlerini arayarak, 2025–2026 yıllarında Ankara’daki Mavi mağazalarından (Acity v...e Sincan mağazaları olması muhtemel) satın almış olduğum iki adet jean pantolona ait ve Mavi uygulamasında görünmeyen fatura bilgilerini talep ettim. Görüşmede Hilal Hanım ile görü

Erzurum Forum Mavi mağazasından 3–4 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürün...ü eve götürüp detaylı incelediğimde fermuar kısmında bariz bir dikim hatası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99