to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazasından Prime Mall İskenderun AVM şubesinden aldığım Jake model jean pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen 10-12 ay içinde erime, aşınma ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü iki kez mağazaya götürerek kalite ekibine incelettim ancak her iki başvurumda da ret cevabı aldım ve bana hi...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Öncelikle benimle iletişime geçen Mavi mağaza müşteri temsilcisi Özlem hanıma, İstanbul/Silivri Maxi AVM de bulunan mavi mağazasındaki müdür bey ve diğer bay personel arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum, güler yüz, kibar ve oldukça hızlı işlemlerle sorunumu çözdüler."
18.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri maxi AVM’deki Mavi mağazasından, kampanya dahilinde 2 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini giydi...
10 Haziran 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Sky serisi bir pantolon satın aldım (Sipariş No: eok6547268). Yaklaşık 4 ay içinde pantolonda r...
25.10.2025 tarihinde Mavi Yalova şubesinden KD029445 kodlu bir pantolon satın aldım. Eve geldikten sonra, yeni ürün olduğu için pantolonu yıkadım. Birkaç gün sonra ütülemek için elime aldığımda, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Pantolonun bir kısmı delinmiş ve bu bölgeyi iple dikerek kapatmışlar. ...
"Mavi yetkilileri bana ulaştılar mağduriyetimi anında giderdiler. Kendilerine ve beni arayan yetkiliye çok teşekkür ederim."
Mavi Deposite AVM mağazasından yaklaşık 9-10 ay önce m0210408-70490002 kodlu gömlek ve m0042227245015 kodlu kot pantolonu satın aldım. Henüz 1 yıl bil...
Mart ayında Tunceli Mavi mağazasından yaklaşık 2.700 TL ödeyerek aldığım, ürün kodu m1110043-83043003 olan Mavi marka montu sadece üç kez giydim. Montu normal koşullarda sakladıktan bir süre sonra çıkardığımda üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak değişim yapılmadı. S...
21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Serenay Gold Shape model iki jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4410044). 1499,99 TL ödeyerek aldığım siyah jean pantolonu daha ikinci kez giydiğimde, yani ürünü teslim aldıktan sadece 9 gün sonra, pantolonun ara kısmında ciddi şekilde tiftikle...
Mavi'den aldığım jeans, 2. Yılı dolduğunda fermuar kısmının bir parmak altında, dikiş yerinden açılma yaptı. Bugün Ankara Gordion Mavi Jeans mağazasına gittiğimde, ürünü 03.10.2023 tarihinde aldığım ve 2 yılı geçtiği için işlem yapılamayacağı bilgisini verdiler. Pantolonu atmalı mıyım? Ben de bir es...
Mavi’nin Van AVM şubesinden 1 ay önce Victoria model jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım; ancak pantolonda aşırı derecede renk solması ve genişleme meydana geldi. 1699 TL ödediğim bu üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. S...
18 Ekim 2025 saat 18:00’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından oğlum için alışveriş yaptık. O gün oğlumun yine Mavi’den kısa süre önce almış olduğumuz siyah deri montunu mağazada unuttuk. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza müdürü iletişim bilgilerimi aldı ve kamera kayıtlarını inc...
Merhabalar, Mavi Jeans Çorlu Omurtak şubesinden aldığım Jake model kot pantolonun ağ kısmında kısa sürede yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, bana değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak mağazada aynı model kot kalmadığı için para iadesi talep ettim. Buna rağmen, para iadesi...
Uzun süredir Mavi mağazasında alışveriş yapmaktayım. Daha önce defalarca yaşadığım ürün kalitesi sorununu Van AVM mağazasında dile getirdim. İncelemeye gönderdiğim kıyafetlerim tarafıma iade edildi. Bu durumu gerek sosyal medyada gerek çevremde paylaşacağım.
23.05.2025 tarihinde Van AVM Mavi mağazasından m1010763-88582057 ve m1010840-88172050 kodlu iki pantolon aldım. Pantolonları toplamda dört-beş kez giydim ve yalnızca iki kere, 30°C’de, hassas programda ve renkli kumaşlar için özel sıvı deterjan (Perwoll) kullanarak yıkadım. Buna rağmen pantolonlarda...
"Teşekkürler"
Mavi mağazasından aldığım kvnç 00107034804 model kot pantolonda, ortalama 7-8 kez giymeme rağmen bacak arasında yırtılmalar meydana geldi ve ayrıca renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 2 ay önce incelemeye gönderdim. Ancak iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ...
Mavi Iğdır mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım 3 adet tişörtte, ilk giydiğim günden itibaren ciddi şekilde renk solmaları meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak bana, renk solmasının kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürünler iade edildi. Oysa renk solmaları çok b...
12.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından m1010627 kodlu, Sky litre Blue Classic Denim model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan so...
Antalya Migros Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Ella model kot pantolonumda, hiç giyilmemiş ve sadece ilk yıkaması yapılmış olmasına rağmen paça dönmesi problemi yaşadım. Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım ve ürünüm...
10.09.2025 tarihinde Sivas Mavi mağazasından aldığım Mavi logolu kapüşonlu sweat, ilk yıkamada bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen renk attı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...
"Sorunum hızlı şekilde cozumlendi. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
İncelemeye gönderdiğim pantolonda bariz bir şekilde esneme ve solma olmasına rağmen, iki kere incelemeye gönderdim fakat onaylanmadı. Arkadaşım da ayn...
"Öncelikle ilgileri için teşekkür ederim. Sağ olsunlar yarım saat gibi çok kısa bir süre içerisinde dönüş yaptılar ve mağazaya mail attıklarını ürünün değişiminin yapılacağını söylediler."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
