to read complaints and reviews, or file yours.Midyat Mavi mağazasından bu yıl mart ayında aldığım pantolonu ilk yıkamamda, etikette yazan şekilde ters çevirip 30 dere...cede yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması oluştu. Renk açılması oldukça belirgin ve pantolonu giyilemeyecek hale getirdi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunun üçte ikisini çözdünüz sadece bir tane adet paltonu incelemeye göndermemi söylediniz onun problemini çözdünüz vakit mavi firmasının bu işte Türkiye'nin en iyi olduğuna inanacağız"
Kasım ayında Van AVM mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamayı 30 ...derece narin programda ve yıkama talimatına uygun şekilde yapmama rağmen, s
"Sorunun şikayet süreci tamamlandıktan sonra düzeltileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından Polo yaka ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde yıkayıp herkes
4 Haziran’da Mavi’den 1.800 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargom adeta kayboldu.
Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım siyah Martin pantolonum, sadece birkaç kez giyip yıkamama rağmen... son iki haftadır belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası hem
"Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
"Müşteri temsilcilerine yardımları için teşekkür ederim"
"Arayıp değişim ya da hediye çeki vereceklerini söyledir sorun giderildi çok teşekkür ederim"
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık iki hafta önce incelemeye verdim. Ancak aradan bu kadar sür...e geçmesine rağmen inceleme süreci hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim ederken bana herhangi bir form ya da takip numarası da ver
Mardin Movapark şubenize m0042227245029 takip numaralı pantolonumu yaklaşık 15 gün önce incelemeye bırakmıştım. İnceleme... sonucunda ürün için “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak pantolondaki problemin tüketici kaynaklı olmadığını, üretimden yani fabrika hatasından kaynaklandığın
Ağrı Merkez Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 6 ay kullandık...tan sonra ürünün renginde belirgin bir atma olduğunu fark ettim. Şehrimde m
"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
Yaklaşık 6 ay önce iki adet ürünümü, m0042218775032 ve m0042227245035 takip numaralarıyla Mardin Movapark Mavi Giyim mağ...azasına inceleme için bıraktım. Ürünlerde renk solması ve bacak arasında yırtılma problemleri vardı. Bu nedenle ürünler için iade veya değişim talebinde bulundum. İki ürün de ince
"Çözüm sundular."
Beşiktaş Mavi şubesinden Temmuz ayında satın aldığım pantolonun sağ bacağın...daki fitil kısmı yamuk indiği için üründe dikiş hatası olduğunu düşünerek Ş
Mavi’den aldığım basic siyah t-shirt, çok kısa bir süre içinde her yerinden yırtılmalar yaptı ve ayrıca kumaşta kötü bir... koku oluştu. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ancak “sorun bulunmadı” denilerek geri gönderildi. Buna r
"Şikayetimden dolayı mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
29.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 2 adet Marcus model erkek kadife pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşı
Iğdır merkezdeki Mavi mağazasından almış olduğum pantolon, yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra yırtıldı. Ürünü bir hafta önc...e değişim için mağazaya teslim ettim ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm Mavi kartıma kayıtlı olmasına rağmen, inceleme süreciyle ilgili ne b
12.15.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Mavi mağazasına, dah...a önce başka bir Mavi şubesinden almış olduğum ve renk atma sorunu yaşayan
"Şikayetim bir günde sonuçlandı çok teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasından Siena model kad...ın jean satın aldım. Ürüne 1699 TL ödedim. Mağazada denerken üzerime tam ot
"Mavi markasına ve sorunumun çözülmesi için uğraşan mavi çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
07.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından 'Dik Yaka Siyah Şişme Mont' satın aldım. Ürünü yalnızca deneme a
Denizli Mavi mağazasından 14 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım. Pant...olon ilk yıkamada ciddi şekilde boya saldı ve deforme oldu. Bunun üzerine ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
