to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin Göl şubelerinden birinden yaklaşık 3 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar, tamamen norma...l koşullarda kullandıktan sonra pantolonun tamamında belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu derece yoğun bir solmanın, kullanıcı hatasından değil, üretim ya d
"Teşekkür ederim"
Midyat Mavi mağazasından bu yıl mart ayında aldığım pantolonu ilk yıkamamda..., etikette yazan şekilde ters çevirip 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şek
Kasım ayında Van AVM mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamayı 30 ...derece narin programda ve yıkama talimatına uygun şekilde yapmama rağmen, s
4 Haziran’da Mavi’den 1.800 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargom adeta kayboldu.
Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım siyah Martin pantolonum, sadece birkaç kez giyip yıkamama rağmen... son iki haftadır belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası hem
"Arayıp değişim ya da hediye çeki vereceklerini söyledir sorun giderildi çok teşekkür ederim"
"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
Yaklaşık 6 ay önce iki adet ürünümü, m0042218775032 ve m0042227245035 takip numaralarıyla Mardin Movapark Mavi Giyim mağ...azasına inceleme için bıraktım. Ürünlerde renk solması ve bacak arasında yırtılma problemleri vardı. Bu nedenle ürünler için iade veya değişim talebinde bulundum. İki ürün de ince
Beşiktaş Mavi şubesinden Temmuz ayında satın aldığım pantolonun sağ bacağın...daki fitil kısmı yamuk indiği için üründe dikiş hatası olduğunu düşünerek Ş
"Şikayetimden dolayı mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
29.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 2 adet Marcus model erkek kadife pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşı
Denizli Mavi mağazasından 14 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım. Pant...olon ilk yıkamada ciddi şekilde boya saldı ve deforme oldu. Bunun üzerine ü
"Mavi’den almış olduğum ürünlerle ilgili yaşamış olduğum sorun sonrasında ürün değişimi yapıldı. Yaklaşık iki gün önce gerçekleşen bu süreçte özellikle Mavi müşteri hizmetleri beni arayarak son derece ilgili ve alakalı davrandı, her adımı nazikçe açıklayıp yardımcı oldular. Ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için Mavi müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model kot pantolonu, paça dönmesi ve renk atması gibi üretim ...kaynaklı sorunlar nedeniyle 03.06 tarihinde incelemeye gönderdim. Her iki üründe de sorunlar ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme
"Sorun çözüldü teşekkür ederim mavi ekibine"
Mavi Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım dört adet... pantolonda, kısa süre içerisinde hem renk atması hem de çekilme sorunları
29 Ekimde mavi.com üzerinden aldığım pantolon yaklaşık 10 gün kargoya verilmedi. Destek hattını aradığım günün ertesi gü...nü kargoya verildi. 5 gün oldu. Kargodan bir haber alamıyorum. 2. Ss'de kargo takip için Hepsijet'e girince de kargo gözükmüyor. Aynı gün Çin'den verdiğim sipariş 10 günde geldi. T
Mavide'den satın aldığım kot pantolonun aşınma nedeniyle inceleme yapılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine müşteri ...hizmetlerinin yönlendirmesiyle Aras Kargo'ya 4036217039409 takip numarasıyla ürünü gönderdim ve sistemde teslim alındığı görülüyor. Bana yapılan dönüşte pantolonun kaybolduğu ifade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
